Поиск

Yves Rocher

4,8

171 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин Ив Роше на ул. Кирова. Хороший ассортимент, качественная продукция на основе натуральных компонентов,отличные продавцы-консультанты, приятные бонусы для постоянных клиентов. Однозначно рекомендую и продукцию YVES ROCHER, и магазин!

Посмотреть ответ организации

Sofa Mak

Знаток города 3 уровня

Уже лет 10 хожу в этот бутик, всё нравится, и обслуживание и наличие товара. Особо хочу поблагодарить консультанта Ирину😘, она уже всё знает о моих предпочтениях и предлагает новинки под мои потребности.🌷

Посмотреть ответ организации

Нина Усилова

Знаток города 2 уровня

Делаю покупки в этом магазине со дня открытия. Доброжелательные продавцы-консультанты. Приятная атмосфера. Удобная выкладка товаров, есть пробники. Программа лояльности, подарки на День рождения. Продукция нравится, легко подобрать уходовую косметику для любого типа кожи. Можно оформить покупку в подарочном варианте (очень удобно).

Посмотреть ответ организации

Инкогнито

Знаток города 27 уровня

Отличный вкусный магазин! Внимательные, вежливые, терпеливые продавцы! Зачастую мы сами не знаем, что хотим приобрести - продавец всегда подскажет, покажет и даст попробовать ☺

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 10 уровня

Любимый магазин, хорошие доброжелательные продавцы, всегда готовые проконсультировать. Ассортимент широкий.

Посмотреть ответ организации

Алена Г.

Знаток города 3 уровня

Любимый магазин. Прекрасные продавцы-консультанты, выбор, качество товаров.

Посмотреть ответ организации

Crazy

Знаток города 3 уровня

Люблю Ив Роше за качество продукта! Особенно нравятся крема, их тонкий аромат, всегда приятный, так же гели для душа! ❤️

Посмотреть ответ организации

Виктория Трифанова

Знаток города 7 уровня

Уже много лет посещаю магазин.Персонал профессиональный. Всегда помогут,подскажут.Прекрасная программа лояльности. Подарки ко Дню рождения, всегда полноценный подарок.

Посмотреть ответ организации

Ольга Антипова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Достаточный ассортимент. Чисто. Много скидок, акций. Вежливый, доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Елена Луконина

Знаток города 4 уровня

Доброжелательный персонал, который с удовольствием консультирует. Достаточно большой выбор качественной продукции. Внутри салона немноголюдно и уютно.

Посмотреть ответ организации

Земскова Екатерина

Знаток города 4 уровня

Прекрасный персонал. про французскую косметику даже добавлять ничего не буду - все замечательно. Есть доставка в другой город. Жаль, что предыдущие коллекции перестают выпускать

Посмотреть ответ организации

Волшебница

Знаток города 9 уровня

Очень хороший магазин, вежливо, скидки. Приходишь покупать себе или в подарок кому-то, а тебя бесплатно задарят подарками(было косметика, сумка, полотенца и др)! Спасибо! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина Ф.

Знаток города 7 уровня

Самый любимый магазин в городе. Консультанты отзывчивы и терпеливы, могут сколько угодно ждать, пока ты выберешь один из десятка неповторимых ароматов. Если есть открытка или иное предложение (рассылка), они помогут подобрать и сформировать покупку с минимальными затратами и максимальным числом приятных бонусов. Хочу отметить и постоянство кадрового состава: всех консультантов знаю в лицо, они не меняются "как перчатки". Рекомендую магазин для посещения, вы уйдете с отличными покупками и приятными эмоциями. Оставайтесь красивыми и счастливыми!) p.s.: ассортимент товаров и наличие того или иного продукта в магазине не зависит от сотрудников или администрации конкретной торговой точки, о своем недовольстве лучше писать в отзывах на сайте компании, там информация поступит, куда нужно)

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Несколько шампуней (Шампунь-уход против выпадения волос», код товара 68278) от Ив Роше, спустя некоторое время после покупки, превратились в мутную суспензию с хлопьями и осадком на дне 2-3 см. Применять такое зелье, естественно, не стал – как бы вместо укрепления волос, не стали выпадать. Обратился в магазин Ив Роше, чтобы обменяли на качественный, но мне отказали, сославшись на то, что осадок – это нормально. Но дело в том, что один шампунь остался прозрачным, без помутнения, хлопьев и осадка. Да и ранее все купленные шампуни оставались прозрачными в течении всего срока годности. При обращении в «Ив Роше Восток», предложили обменять (видимо с проблемой знакомы) только в случае нового заказа – такая вот косметическая пирамида и качество от производителя «натуральной косметики». Так что, как говорится: Осторожно – Ив Роше!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гомзина

Знаток города 4 уровня

Доброжелательный,профессиональный персонал.Большой выбор товаров.Получила информацию о новых продуктах.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ермакова

Знаток города 4 уровня

Бутик удобно расположен в центре города, где большая проходимость. Консультанты всегда внимательны и не назойливы.

Посмотреть ответ организации

Анна Княжева

Знаток города 4 уровня

Постоянный клиент магазина на улице Кирова . Внимательные , доброжелательные консультанты. Всегда приятно приходить .

Посмотреть ответ организации

Татьяна Куценко

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин,а главное-консультанты.Всегда помогают с выбором косметики.

Посмотреть ответ организации

Маришель Маришель

Знаток города 2 уровня

Приятный магазин на Кирова, ненавязчивый, но всегда готовый подсказать персонал. Отдельный плюс это периодически появляющиеся подарки и приятный аромат в магазине.

Посмотреть ответ организации

Тётка из ЖЕКа

Знаток города 6 уровня

Небольшой магазинчик в самом центре города. Ассортимент порадовал - нашла, что искала. Консультанты вежливы и доброжелательны.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин ,много выбора духов и не только.Персонал вежливый и отзывчивый.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена Фролова

Знаток города 8 уровня

В магазин прийти приятно. Качество обслуживание высокое. Однако очень печально расставаться с любимыми продуктами. Новинки, на мой взгляд, не так притягательны. Пропадают чудные ароматы, а их место занимают навязчивые и однотипные.

Юлия Гусева

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин: приветливый и ненавязчивый персонал, готовый помочь и проконсультировать. Этот магазин в городе нравится больше всего. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Надежда Белоногова

Знаток города 2 уровня

Внимательный и доброжелательный персонал, посоветуют и помогут с выбором продукта.

Посмотреть ответ организации

Наталья Захарова

Знаток города 17 уровня

Давно пользуюсь косметикой этого бренда. Очень довольна. Приятная система лояльности. Всегда приятные сюрпризы и подарки

Посмотреть ответ организации

Таня Че

Знаток города 10 уровня

Ещё пару лет назад я бы поставила пятерку, была постоянным покупателем в этом магазине. Сейчас захожу пару раз в год, беру 1 - 2 продукта. Тех товаров, которые нравились раньше, нет - сняты с производства. Замены не идентичны по качеству, хуже. А цены - О_о!

Ольга Ф.

Знаток города 7 уровня

Обожаю этот бренд! В бутик приятно приходить, есть ощущение "люксовости ", а не стандартного масс- маркета. Очень грамотные консультанты с большим опытом работы , более 3-х лет покупаю этот бренд, девушки одни и те же работаю. Все красивые и приятные! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Сегодня, 15.03.2023,посетила бутик в ТРЦ Аура г.Ярославль, хотела получить подарок по программе лояльности. После моего второго уточняющего вопроса по получению подарка продавец-консультант Наталья возмутилась : «что вам не нравится, женщина?». Да мне все нравится, просто такой сотрудник не может работать консультантом, если два уточняющих вопроса вызывают такую реакцию. И потом, что за обращение – женщина? Мы не в бане!!! Являюсь клиентом Ив Роше более 20 лет, за все время не было ни одного подобного случая. Обслуживание было корректным и дружелюбным. Что у вас произошло с персоналом? Клиентов в бутике не было, рассказать о подарке без претензий к покупателю – это работа консультанта. Печально, что налицо деградация бренда.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Приятно было зайти в бутик на ул. Кирова. Внимательный и ненавязчивый персонал, грамотные консультации

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 9 уровня

Нравится бутик, постоянный клиент много лет. Вежливый персонал, ассортимент, подарки, скидки.

Инкогнито 7980

Знаток города 4 уровня

Хороший уютный магазин. Хорошие девочки консультанты.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Часто снимают с производства средства, к которым так привыкли покупатели. Из-за этого теряется интерес к магазину в целом.

Наталия Г.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный бутик! Вежливые и грамотные консультанты! После посещения данного бутика всегда выхожу в приподнятом настроении!

Посмотреть ответ организации

Никешина Нина Анатольевна Н.

Знаток города 2 уровня

Персонал вежливый, приятно общаться, помогает в выборе товара, качество устраивает

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 9 уровня

Что у вас произошло с персоналом? Куда делись отлично воспитанные девушки? Сколько лет ходила плюс делала заказы он-лайн и всегда было ощущение праздника, но не сегодня. Это просто ужас, что происходит. Персонал не здоровается, когда заходишь, не прощается, когда уходишь, хотя покупателей было совсем немного. Консультант или не знаю кто (была в обычной одежде) не давала нанести крем на лицо из тестера, сказала - у вас так будет аллергия, крем надо наносить после тоника и чистыми пальцами, а так смотрите текстуру крема на пальце. Можно я сама решу, буду я пробовать тестер или нет? И как я могу определить, подойдет мне новый крем для лица, если я, по мнению ваших "консультантов", должна рассматривать его текстуру на пальце? Что я там должна рассмотреть? И зачем вы расставляете тестеры кремов для лица, если их нельзя наносить на лицо? Я больше в ваш магазин ни ногой. Придется ездить за Волгу в Глобус либо заказывать по интернету.

Посмотреть ответ организации

Elena A.

Знаток города 3 уровня

Приятный обновленный бутик, приветливые консультанты

Посмотреть ответ организации

Светлана Солдатенкова

Знаток города 3 уровня

Внимательность и доброжелательность консультантов

Посмотреть ответ организации

Ольга Кузьмина

Знаток города 3 уровня

Вежливое , очень компетентное обслуживание , хороший ассортимент .

Посмотреть ответ организации

Роман Смирнов

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Нравится продукция. Качество. Персонал профи ! Рекомендую !!

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал. Небольшой ассортимент косметики

Посмотреть ответ организации

Мария Кожевникова

Знаток города 9 уровня

Качественная косметика, дарят подарки,цены средние

Посмотреть ответ организации

Вероника Тумина

Знаток города 7 уровня

Чисто, приятно там находиться, вежливый персонал и готовый помочь

Посмотреть ответ организации

Ольга Архипова

Знаток города 13 уровня

Для аллергиков есть подходящая продукция.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кауфманн

Знаток города 22 уровня

Доброжелательные и приветливые продавцы. Неплохой ассортимент

Посмотреть ответ организации

Елена Свет

Знаток города 3 уровня

Так замечательно что есть такой островок стабильного качества и профессионализма! Всегда рада побывать у Вас!

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, вежливый персонал, большой ассортимент.

Яна Т.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высоте)))

Посмотреть ответ организации

елена карачинская

Знаток города 6 уровня

Радушие и внимание консультанта, чистота, удобство в бутике

Наталия

Знаток города 7 уровня

Нравится магазин . Приятно иногда там что-нибудь , хотя евро ползёт вверх , цены вместе с ним. Но стаоаюсь не отказывать себе в любимых товарах. Также нравится покупать подарки в этом магазине для других людей.

Зоя Занятнова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, давно покупаю все, что мне нужно из косметики

Yves Rocher

68 отзывов