Поиск

9-ka.ru

3,9

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Скатились, по началу был отличный провайдер с отличным интернетом и поддержкой. На в последний год часто обрываться стал, даже бывали целые выходные офлайн, вечные отговорки (авария линии). И по этому пришло время сваливать

cinnamon cinaa

Знаток города 2 уровня

Работала сегодня ночью какая-то светленькая и очень толстая кассирша. Начала хамить из за того, что выбирали сигареты минуту (поскольку были только незнакомые вкусы). Сказала, что мы глупые, не знаем все марки сигарет и было бы неплохо выучить, а если мы не знаем даже марки, учитывая, что мы курим, то мы попросту т у п ы е. В целом, она говорила много чего "вежливого", просто смешно.

Дмитрий Волнейко

Знаток города 6 уровня

Ну во первых, вечером после 10 постоянно какие то перебои с сетью, падает просто по непонятной причине, во вторых, пытался как то до них дозвониться разобраться в чем дело, к сожелению ни ответа ни привета. В третьих, скорость соединения сама по себе оставляет желать лучшего.

Vladimirv

Знаток города 11 уровня

Компания в городе давно. Услугу предоставляют хорошо. Если не локальные проблемы - скорость обеспечивают достойно, статистика отсутствия разрывов впечатляет. Из минусов - очень инертная. Например тарифы начинают проигрывать всем компаниям неприлично сильно, люди начинают уходить, тарифы делают лучшие в городе и так циклами. Сайт не обновлялся 10 лет и на нем были куски форума который давно не работает, Флэш анимация в 22 году ;) которая просто дыры давала и вот обновили. Если клиент отключается вместо выяснения причин мелкое жлобство, типа по договору отключим через сколько то недель, а пока абонентка будет списываться. Серьезно? Ради этих 200 рублей :) Предоставляют IPTV но нет кабельного, хотя уже все провайдеры это делают. Чисто для интернета хорошая компания.

Кирилл Камалтынов

Знаток города 2 уровня

Самый, Самый худший интернет, не в коем случае не подключаете его себе! Постоянно пропадает интернет на долго, трубки не берут, сайт не работает не провайдер а детский сад! Лучше без интернета сидеть чем с таким провайдером! Можно было бы еще и в минус 5 звезд поставил!

Екатерина М.

Знаток города 2 уровня

Не советую эту контору. Оплата приходит только в рабочие дни, и если ушел в минус после 18 часов в пятницу, то сидеть без интернета все выходные. При расторжении договора не возвращают деньги если они остаются на счету. Съехала со съёмной квартиры, мне "посоветовали " взять те деньги,что у меня остались на счету с новых квартирантов ((( причем этих новых квартирантов еще не нашли. В общем подарила 500рублей просто так 9ке.

Максим Подкидышев

Знаток города 2 уровня

Каждые выходные, а именно в пятницу в 17.59 проподает интернет, и в это время у них конечно же, конец рабочего дня! 7 марта в 18.10 пропал интернет и досихпор его нет, на телефонные звонки ни кто не отвечает, потому что уних выходной до понидельника, на Комсомольской и Октябрьской в магазиннах кассы не работают и все у них хорошо!

Anna Fiva

Знаток города 2 уровня

Очень плохой сервис, как в офисе, так и по телефону. Компания либо не заинтересована в удержание клиентов, либо проблемы с персоналом, который вообще не может адекватно разговаривать. Несколько дней пытались решить вопрос проблемы со скоростью по телефону с оператором, в итоге нам отправили мастера, который оказался платным, все бы ничего, если бы нас предупредили об этом и если бы проблему решили. В итоге мастер ушел и интернет вообще с вайфая пропал, а в телефоне встречала все таже раздраженная оператор со словами "сами решайте свои проблемы, смотрите оборудование". Мда. Решение одно, уходить вообще от этой компании. В общем не рекомендую, сервис 0, роутер самим покупать (конкуренты , кстати, предоставляют роутеры), личный кабинет ужасный, как из 90х и непонятный и главное, не ценят клиентов.

Елена Кривоносова

Знаток города 6 уровня

Провайдер работает в городе больше 20 лет. После оплаты ,если конечно, в будние дни и успеете до 18 часов.,подключают быстро Клиентов своих не любят: не считают нужным сообщать о необходимости оплатить ежемесячную плату, о намерении отключить интернет из за неуплату( а ведь случаи бывают разние_ заболел человек, закрутился, похороны, свадьба и т д)За клиентов не держаться, развитие им не интересно.Уровень бизнеса Шаталина контора

Ольга Русакова

Знаток города 2 уровня

Почему вечно, когда приходишь домой после работы, не работает интернет? Ни у одного провайдера нет такой проблемы на постоянной основе как у вас. Если мне что-то срочное нужно сделать с интернетом, то приходится раздавать интернет с телефона, а спрашивается, нафига вообще такой провайдер нужен, если когда нужно он не работает.

татьяна яковлева

Знаток города 3 уровня

Осталась недовольна отношением к клиентам. Должны были вернуть деньги 10-13 января, позвонила 1 февраля 2022 - сказали,что перезвонят. Ждала,ждала,позвонила еще. Да,говорят,сегодня подписал вам директор платежку. Так нельзя работать с клиентами, пусть даже бывшими.

Анна Замятина

Знаток города 10 уровня

Мой провайдер много лет, мне нравится 👍🏻 Один момент, когда мне надо было уехать, заморозить контракт на время можно только при личном присутствии в офисе абонента. Вообще не удобно.

Максим Ш.

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный интернет Постоянно глючит Если днём еще работает нормально Ночью можно вообще о нем забыть Я более 1000 банов словил в доте Из за того что интренет падал И меня кидало из игры за бездействие Звонил в компанию много раз Но все так же повторяется Сайт работает раз через раз А если ночью так на него вообще не зайти

Максим

Знаток города 3 уровня

Лет 20 с этим провайдером. Лучший провайдер во всем городе.

Ekaterina Vesnushka

Знаток города 10 уровня

Отличная интернет компания в старой черте города. 13 лет с ней и менять не хочу.

Максим Татаринов

Знаток города 10 уровня

Устойчивая связь, отличные тарифы

Лидия Санникова

Знаток города 3 уровня

Много лет в Девятке. ру. Довольна: хорошо работает.