Поиск

Аэлком.ру

1,3

101 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервисный центр, кормят завтраками, директор общается не очень прилично, мне нужно было получить обычную бумажку о браке, прошло больше месяца, так ничего и не готово, и отказывают, ссылаясь на не работу JBL на территории России. Товар куплен на территории России, поэтому гарантия должна быть.

Мария

Знаток города 5 уровня

Сдала отпариватель с идеально гладкой подошвой, когда приехала получать его: увидела, что вся подошва исцарапана! Они плечами пожимают, ничего сказать не могут. Дали телефон директора Дениса Васильевича (могу поделиться) - трубку вообще не берет. Сервис тоже перестал на звонки отвечать. Итог - трубку не берут, отпариватель находится у них.

Посмотреть ответ организации

Milh666

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис, невозможно договориться о ремонте по гарантии, записывают сначала на одно число, говорят что позвонят, придут. Но никто не звонит и не приходит. Звоним сами им и снова записывают на другое число уже, но опять никто не приходят и врут что звонили

Посмотреть ответ организации

Дарья Кулакова

Знаток города 3 уровня

Худший сервис из возможных, работают не пойми как, сдала на ремонт по гарантии в апреле, получить удалось только в сентябре. Пришлось посещать данную организацию пять раз и ни разу не застала там сотрудника осуществляющего прием-выдачу. Ничего не починили и пол года не могли распечать одну бумажку сообщающую от этом. Хуже отношения к клиентам не встречала.

Посмотреть ответ организации

Наталья Михайлова

Знаток города 7 уровня

Сдавала в сервисный центр "Альфа" на ремонт по гарантии Кофемашину Philips, результатом и работой сервисного центра очень довольна. При приёмке внимательно выслушали, пригласили мастера чтобы лично ему озвучить проблему. Отремонтировали быстро, за 3 дня, кофемашину доставили мне домой. Всё работает. Спасибо, большое за оперативность и качество выполненной работы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Четвериков

Знаток города 6 уровня

Худший сервис куда приходилось обращаться. То не работает принтер и не могут дать акт приемки то ждешь ответ более месяца потом на 45 день выдали гарантийный прибор и он сломался на второй день. Теперь вторые 45 дней гарантии идут и так и не сделали ни чего только обещания и перезвоните завтра.... Параллельно занимаются выдачею товара с Озона. конечно некогда заниматься основной деятельностью.

Nicola

Знаток города 4 уровня

.Сдал в апреле очиститель воздуха Дайсон.Спустя некоторое время позвонил якобы мастер-неисправность двигателя,мол мы поставили подменный и все заработало(эва какая диагностика!)Попросили предоплату и согласие на покупку двигателя.Заплатил.Пару раз позвонил-мол в пути,позвоним по готовности.Потом,в сентябре снова позвонил-говорят это не двигатель,а плата управления,забирайте обратно.Спрашивается- почему не согласовать с заказчиком закупку платы и сделать.Тем более предоплата сделана.По телефону разговаривают по-хамски,а когда ,приехал забирать-одна приемщица,мастер даже не вышел.Отправил в другой СЦ.А этот-никому не посоветую.

Евгений К.

Знаток города 2 уровня

Мастера работают когда хотят Связи с руководством нет На контакт не идут Крайне не советую обращаться Обходите стороной

Trezvyak

Знаток города 5 уровня

Товар спустя полтора месяца так и не приехал, человек на телефоне кормил завтраками три раза, впустую потраченое время и деньги,никому не советую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Юля Смолина

Знаток города 6 уровня

Ремонтировала по гарантии кофемашину Philips. Вместе с диагностикой и ремонтом процесс занял 3 дня, на четвёртый доставили на дом. Жаль что раньше не знала что у нас в городе существует такой замечательный сервис. Теперь с ремонтом бытовой техники буду обращаться только к ним! Сотрудники очень приветливые и вежливые.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кузнеченков

Знаток города 5 уровня

Организация работы отвратительная! Элементарно нет даже сотрудника на приемке. Прием оборудования осуществляет некий мастер, записывая на клочке бумаги, что принято устройство, ставит печать и дату. После ожидания в течение 3-х месяцев и отсутствия звонков выясняется, что оборудованием и не занимались, так как в базе его нет. Не советую обращаться.

Посмотреть ответ организации

Julia Novoselova

Знаток города 4 уровня

Ужасное место, делали фото на документы. По итогу фотографии с зеленым оттенком, пришлось идти делать новые. Не советую сюда вообще ходить👎🏻

Ирина Кирпикова

Знаток города 3 уровня

Отдали телевизор в ремонт. Пролежал в данном сервисе 1,5 месяца, не сделана даже диагностика! Мастера никогда нет на месте! Худший сервис!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 9 уровня

Худший сервис из всех, может быть даже в области. Отдал бритву в ремонт в ноябре, уже апрель. Обещали точно в январе сделать, потом в феврале, в апреле, её уже не нашли, когда разобрался, через несколько дней позвонили и сказали, что я сам от ремонта отказался)) и ремонт уже стоит в 4 раза дороже, а комплектующие даже не заказаны и их ещё месяц ждать. Надеюсь смогу её вырвать её из их лап.

Вик

Знаток города 5 уровня

УЖАСНЫЙ сервис. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. Пришлось обратиться к ним по гарантийному ремонту наушников (заказ с tmoll, чек электронный). История в двух словах: в гарантийном ремонте отказали (около 3 недель ждала ответ), спросила о платном ремонте (прождала ещё больше 2 недель, так ничего и не сделали), отношения от работников хамское, безответственное. Мой совет, обходите сторной этот сервис. PS: я сама нашла в интернете как устранить брак, заказала детали и сама сделала.

Елизавета Г.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание! Наткнулась сегодня на перерыв, никакого объявления о нем нет. Вышла девушка, не выслушав какую услугу мне необходимо получить, сказала, что не делают такого и прошла мимо.

Анонимный отзыв

Сдал в ремонт наушники 01.11.18. Прошло 35 дней,позвонил,сказали статус заказа не известен,перезвонят на неделе,звонка не было. Позвонил на 48 день(ремонт должен быть до 45дней) сказали что на неделе все решиться,позвонят,опять же не позвонили. Очень разочарован сервисным центром!

Андрей Р.

Знаток города 7 уровня

Возможно мастера нормальные, но организовано все ужасно. Очень долго ремонтировали кофемашины. Приходилось звонить и напоминать. Дозванивался с трудом Режим работы указан неверно. В субботу закрыты, на дверях режима нет, сайт не обновляется с 2019, там тоже режима нет

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Это мошенники, перевели им деньги, они ничего не отправили, кормили завтраками, потом детали вообще не оказалось, попросил вернуть деньги, скинул реквизиты, никакой реакции... Деталь в конечном итоге купили в другом магазине. Будьте аккуратней при обращении в эту компанию! Не рекомендую сюда обращаться... Заказ № MT1160 от 18.11.2019 09:59:25, 1 товар на сумму 950 руб. Термостат духовки EGO 55.13069.500 50°-320°C

Полина Ермолаева

Знаток города 2 уровня

Очень большой выбор радиодеталей. Никто в городе не привез микросхему. А здесь за пару недель привезли. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Михаил А.

Знаток города 5 уровня

Обращаюсь к И.П. Куликов Д.В. Я конечно разный сервис встречал, но такое обращение со своими клиентами чревато коллективным иском в суд. Нельзя так издеваться над людьми. Пора что-то менять. Спасибо

Сандр Попов

Знаток города 6 уровня

Быстро починили монитор Филипс. По гарантии, даже детали пришли меньше чем за неделю. Спасибо!

Анонимный отзыв

Не советую сдавать сюда какую-нибудь мелочь. Устанете ждать, мне пообещали отремонтировать сегодня-завтра а по сути затянули всё почти на 6 месяцев это жесть...

Виктор Путкинен

Знаток города 6 уровня

Мне понравилось , делал печать на кружке , качественно

Соколова Татьяна

Знаток города 6 уровня

Вовремя не звонят для обратной связи. Звонила сама- послали и нужного номера не сказали. Разговаривают отвратительно!

Посмотреть ответ организации

)

Знаток города 3 уровня

Ужасный центр, распечатывала фото на паспорт, серый фон, розовое лицо, качество бумаги ужасное. Пришла во второй раз попытать удачу, в услуге отказали, сказали нет подходящей бумаги. Ни здравствуйте, ни до свидания.

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Сдал микроволновую печь в ремонт. Обещали отремонтировать за 2-3 дня. Потом сказали про неделю. На 8-й день позвонили и сказали "ой извините, помочь не можем, забирайте без ремонта"

Татьяна Барышникова

Знаток города 6 уровня

Худший сервис. Ремонтировали по гарантии пылесос. Одну поломку пять раз делали, потом, просто, надоело ходить. Пылик так и не работает.

Анна Красикова

Знаток города 7 уровня

Была там, когда забирала заказ с озона пару лет назад. Нормально. Можно и проверить заказ и сделать примерку. Продавец относительно дружелюбен.

Посмотреть ответ организации

Денис Куликов

Знаток города 7 уровня

Быстро, в тот же день. Огромный ассортимент. Даже в Москве нет, а здесь есть.

Посмотреть ответ организации

Nastya Nevzorova

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервисный центр, ремон по гарантии уже делают 50 дней

Посмотреть ответ организации

zolly

Знаток города 4 уровня

сдавал кофемашину в ремонт 3 раза говорят все почистили и отдают, а она работает 2 недели и дохнет, да еще и тараканами заразили, больше туда ничего не понесу

Александра Горошкова

Знаток города 3 уровня

Все отлично, отремонтировали моющий пылесос за несколько часов. Благодарю!

BOSS B.

Знаток города 3 уровня

Обман - заказ оплаченный 29.07.2020 до настоящего времени не отправлен, продавец каждую неделю обещает разобраться!

renoweeer

Знаток города 4 уровня

Недоброжелателтный персонал, в каком-то подвале, куча техники

Сергей А.

Знаток города 9 уровня

Гадкое место, толпа народу и нет фотографа. Везде какие-то телевизоры и т. П.

Дмитрий Скр

Знаток города 5 уровня

Не советую к ним обращаться. Сервисом это не назвать.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 5 уровня

Худший сервис я еще не видела. Сотрудник не знает название организации в которой работает И это официальный сервис JBL….Ужас

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Павликов

Знаток города 9 уровня

Не работал салон

Светлана Рябинина

Знаток города 6 уровня

Да, уважаемые горожане, с таким "доброжелательным" персоналом не встречалась давно!я имею ввиду сервис по гарантии, впечатление как денег давно должна и ещё пришла просить

Посмотреть ответ организации

Назар Веселков

Знаток города 6 уровня

Слишком маленький выбор

Сергей

Знаток города 3 уровня

Сдал наушники припаять динамик."мастер" припаял его не туда!!!

николай к.

Знаток города 4 уровня

Хотел написать негативный отзыв,но тут и так все понятно,все уже написано.Как они до сих пор работают еще не понятно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий