Поиск

Venikoff.Net

3,9

32 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пользовалась сервисом ни один раз, все было прекрасно. Но именно сегодня звезды не сошлись. Курьер привез букет не на тот адрес (перепутал квартиры). Все можно понять, человеческий фактор. Но он позвонил получателю и предложил пойти в эту квартиру и забрать букет. Ну, то есть, подраться за цветы)) на вопрос, а ничего странного нет, курьер очень сильно удивился «а что в этом такого?». Действительно. Менеджер попытался решить ситуацию и дал возможность доставить новый букет (надеюсь, по правильному адресу), но уже после 3х часов от запланированной доставки. Деньги вернули без пререканий, и порадовал подарок в виде 10% на следующий заказ (увы, он мне не понадобиться) и подарочную карту Золотого Яблока на 300р. Фотографию пластиковой карточки мне прислали в чат, даже не электронную. Первая мысль, что она где-то у них завалялась и ребята решили пустить ее на благое дело. И на этом спасибо!

Посмотреть ответ организации

Aratymaru .

Знаток города 5 уровня

В целом — неплохо, но ожидала большего. 🌹 Курьер Леонид немного опоздал, но ничего страшного — всякое бывает. Главное, что букет приехал в порядке. Розы, конечно, свежие, ароматные, но бутоны оказались достаточно маленькими! Я всё-таки хотела, чтобы выглядело побогаче. На фото на сайте они казались куда более пышными.

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Компания работает как однодневка, ваши впечатления им не важны,главное получить деньги. Заказали 51 розу на рождение внучки. Объем букета больше тянет на 20-25 штук, а не 51. К вечеру половина цветов завяла, см. Фото. Написала обратную связь, приложила фото. Вместо извинений и компенсации мне написали длинную петицию о том как правильно ухаживать за цветами. Обманщики. Не связывайтесь. Очень неприятный осадок, испортили подарок на такой грандиозный повод. Похоже, важно только получить деньги любой ценой, ничего человеческого в людях там нет. 4290 для пенсионеров достаточно весомая сумма за букет, по факту выбросили деньги с неприятным и долгим послевкусием.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 13 уровня

Не один раз покупали в этом магазине цветы и всегда что-то случается . Заказал муж 15 Шаров и букет пионов. 5 Шаров сдулись в тот же вечер , пионы начали умирать на следующий день . Ну такое себе удовольствие . Написали сообщение в магазин , нам ответили : мы сообщим руководству . На этом всё. Так что советую обходить это место стороной .

Посмотреть ответ организации

Расул Ц.

Знаток города 5 уровня

Заказал букет дня подруге через тг канал , курьер доставил вовремя , подруга осталась довольна , рекомендую !!

Посмотреть ответ организации

Владислава К.

Знаток города 5 уровня

Цветы очень мелкие, завяли почти все на 3 день хотя подрезали, добавляли средство и меняли воду ежедневно, магазин на вопрос решать не хочет, поэтому не рекомендую. Так же принимают оплату переводом и не выдают чеки тем самым нарушая закон

Посмотреть ответ организации

Дарья Митюшева

Знаток города 3 уровня

Всем привет, муж дарил букет на 8 марта. Шикарный букет, долго простоял, мне очень понравился, с доставкой только немного опоздали, на 10 минут, но букет прям классный, всем советую!

Посмотреть ответ организации

Светлана Н.

Знаток города 6 уровня

Очень грустно, что в такой огромной конкуренции вы не отрабатываете обратную связь 😔 С весны были вашими клиентами. Качество цветов было разное. Решила написать вам обратную связь два дня назад, тк качество цветов в очередной раз оказалось не очень. Менеджер ответил, что со мной свяжутся) Видимо, это очень сложно - написать или позвонить клиенту, что в течение двух дней ну никак не было возможности это сделать… Своим отзывом я хочу обратить внимание собственника на качество цветов и работы с клиентами. Иначе зачем вкладывать деньги в маркетинг? Ради одноразовых заказов и таких отзывов с единицами и двойками? 🤔 * приложенные фото сделаны на второй день после доставки Доставка была 20.12 с 14 до 15

Посмотреть ответ организации

Алексей Т.

Знаток города 3 уровня

Заказывал супруге такой букет, она довольна, простояли довольно долго, нам все понравилось, и курьер доставил вовремя, без проблем, всем советую!

Посмотреть ответ организации

Любовь О.

Знаток города 4 уровня

Долго была подписана на канал в телеграмме и решилась заказать свекрови букет из 35 белых роз, и почему я не додумалась сначала почитать реальные отзывы. Заказала, оплатила + ещё доставка 500р., которую задержали на 2,5 часа и всё это время букет видимо катался с курьером по всей Москве в итоге привезли уже что-то похожее на веник!!! Поэтому вам надо переименоваться из веников.нет в веники.есть! Букет заказывается также в телеграмме через бота, оплачиваешь, вечером прислали фото собранного букета, всё было прилично, я расслабилась. Привезли букет уже с подвявшими бутонами, розы в букет плотно прижаты друг к другу, запах от букета неприятный. Я очень расстроилась! Отписываюсь от вас, и буду вспоминать, как о страшном сне! Не допускайте мою ошибку, не покупайте там цветы! Лучше не поленитесь и сходите в цветочный магазин. Я потом поехала в spar за тортиком и увидела там шикарные свежие букеты, за 2 390р. можно было купить замечательный букет, а я заплатила 3 299р. За плохо пахнущий веник!!! Прилагаю фото букета, что мне прислали накануне и то, что доставили.

Посмотреть ответ организации

Сергей Скородумов

Знаток города 6 уровня

Нагло *** своих покупателей, не ведитесь и не заказывайте. сделал заказ 15 кусовых роз, 50 см, на фото, которое прислали как пример, был добротный шикарный букет, хотя он состоял из 11 штук. Я заказал 15, привезли 14 и не 50 см, а 39, с малюсенькими бутонами.. Почему не догадался сначала отзывы прочитать - непонятно. В общем, остерегайтесь!

Alexey K.

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин и выбор есть, быстро оформляют заказ , доставка шедевральная и оперативная во всех смыслах спасибо

Роман Борзенков

Знаток города 4 уровня

Заказывал тюльпаны из другого города , Все быстро и качественно👌🏻👌🏻👌🏻

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 5 уровня

Согласен,эта компания отстой,поддерживаю нужно переминовать в веники есть! Фото вообще не прислали,курьер я так понял катает кучу цветов в рыночной сумке весь день,цветы не простояли даже пол дня .Обратной связи нет!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 15 уровня

Пришел откровеннно вялый веник, ни фото перед отправкой, ни обратной связи. Добавила 2 видео: в 2 после доставки и рано утром.

Посмотреть ответ организации

Anastasiia Yurkova

Знаток города 6 уровня

Мне на день рождения родители заказали пионы с доставкой. Дело было 29 июня 2024 года. 1) Доставка сработала ужасно. Мне позвонили и спросили, можно ли доставить ей букет, назвали меня именем мамы. Тем самым я сразу поняла, от кого цветы и уже не было эффекта сюрприза. За недешевую цену доставки - сервис на низком уровне. 2) Качество пионов отвратительное. Прилагаю фото с датами и «ожидание» из тг канала компании. Цветы абсолютно не соответствуют фото. Думали, что пионы раскроются, но нет. Один цветок раскрылся, но тут же завял и на вид не такой красивый, как должен был быть. Другой бутон завял даже не раскрывшись. Молчу о том, что априори на пионы безумно высокая стоимость. 3) Пытались решить вопрос мирным путем. Мама написала напрямую им отзыв и требовала вернуть деньги за букет. На что ответили отказом. Дали промокод на следующий заказ 10% (а заказа, конечно же, и не будет!) и обещали Рафаэло (конфеты так и не получены). 4) Нагло соврали о том, что к букету была приложена инструкция по уходу и кризал. Их не было. Подтвердить наличие веникофф также не смогли. Конфликт не исчерпан. Компания никак не пытается урегулировать вопрос. Конфеты не предоставили, деньги не вернули. Как вам букетик?)) За него заплатили 3340 руб. За 5 ужасных пионов и доставку. Не зря компания называется веникофф. Веники и продаются. В общем полное разочарование и испорченные впечатления и у меня, и у родителей.

Эдуард Н.

Знаток города 6 уровня

Ужасная компания, заказал жене цветы на др, за два дня увяли…. Хотя гарнитуры 5 дней, цветы стояли в воде, позвонили пожаловались, от них не извинения ни чего, удачная компания

Посмотреть ответ организации

Максимиан

Знаток города 15 уровня

Приятные цены, букеты и доставка. Пока не подводили.

Ruslan Semionov

Знаток города 13 уровня

Цветы наихудшего качества

Посмотреть ответ организации

Андрей Пешков

Знаток города 3 уровня

Заказываю регулярно. Цена/качество - лучше не найти)

Знаток города 3 уровня

Хотите получить гне вые и несвежие цветы? Тогда заказывайте тут. Цветам сутки. Второй раз обманывают. Не верьте отзывам, которые они покупают на биржах. *** и обманщики.

Посмотреть ответ организации

Venikoff.Net

21 отзыв