Проблемы после активации промопериода

  1. Выйдите из приложения Яндекс и зайдите снова. Если вы не помните логин или пароль, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.
  2. Убедитесь, что вы зашли через аккаунт, который привязан к Станции Мини. Для этого в меню приложения выберите пункт  Устройства или скажите: «Алиса, настрой колонку». Если аккаунт верный, в списке подключенных устройств будет отображаться Станция Мини. Если в списке не окажется Станции Мини — вы используете не тот аккаунт.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.