Сделали заказ в этой компании на 12000 р. Все оплатили на сайте. Нам пообещали бесплатную доставку. В итоге они отправили ТК СДЭК. Те посылку потеряли и вот тут начался цирк с конями. Нас начали кормить завтраками и все валить на перевозчика. И хотя мы не являлись клиентами перевозчика, а являлись клиентами Хлопкового края - ООО Мирабелла Р, почему-то ими было принято решение кормить нас завтраками, а не выслать нам просто заново наш заказ, а самим разбираться со своим перевозчиком. Менеджер в Инстаграме занял позицию - клиент сам дурак. В итоге в повторной отправке нам отказали. Написали им претензию на возврат денежных средств. Деньги может и вернут. А вот потерянное время и то, как компания выбирает тон общения с клиентом - это останется на их совести. Решайте сами, стоит ли заказывать что-то у компании, которая внутренние проблемы со сторонними подрядчиками свалит влегкую на клиента.
А пока что у нас ни денег, ни белья.
Выбирал шампунь, консультант Ирина очень все интересно рассказала про все шампуни. Выбрал и покупкой очень доволен. Причем шампуни оказались дешевле чем в остальных подобных магазинах. Рад что нашел это место, буду покупать теперь тут
