Татьяна Курносенко
11
1
подписчик
5
подписок
575,9к
просмотров
Прекрасная врач в детском травмпункте (к сожалению, не знаю ФИО). Обратились 29.11.24 с ребёнком вечером. Даже не совсем их профиль (ноготь), нас не выгнали, наложили повязку, дали рекомендации. 💜 Искренне благодарю.
Пришли с ребёнком сдать кровь. Ребёнок ооооочень боится. Сначала началось, а можете оплатить наличными. А кьюар кодом. А подойдите за стойку регистрации. А у нас не пришли деньги. А оплатите ещё раз, ааа, у вас уже списались. Окей. Ребёнка уговаривали долго. Наконец он дал пальчик, медсестре то палец был не тот, то надо по-другому держать. В итоге решили уколоть мне как пример для сына (это решение я оценила, но болит до сих пор 2 дня спустя). Потом она дала мне скарификатор (хорошее решение, но я видите ли не так проколола🤔). Ребёнку в слезах говорила, что ей надо домой тоже. В общем колола я, брала она. Ребёнок намучался. В итоге мне звонят на следующий день, мы не смогли сделать анализ. Приходите снова!!! В итоге, на приём к врачу мы идём без необходимых данных! Мне наверное придётся платить за cito в другом месте, потому что после этого ребёнок отказывается. Так я пошла за возвратом. На карту мне перевести не смогли, а еслибы смогли, то деньги будут идти 10 дней. Выдают наличными за вычетом взятия анализа. Я фактически сама его брала. И услуга взятия крови - неотъемлемая часть анализа. Денег мне не вернули, нахамили. И жалобную книгу давать не хотели. Вот вам адрес. А что вы там писать хотите? А надо писать то и то. Просто хамство, непрофессионализм и вредительство.
Апдейт 2: отлично сходили на Форт Боярд. Ведущий огонь, дети 8, 12, 13 лет и взрослые остались в восторге, участвовали все. Антураж, азарт, всё, как мы хотели. Спасибо за клиентоориентированность. Теперь обязательно к вам вернемся
Апдейт: предложили провести нам квест бесплатно, по качеству отпишусь после посещения, а пока плюс звезда за клиентоориентированнось
За 11 дней забронировали квест Форд Боярд на день рождения ребёнка с друзьями. Под квест забронировали кафе неподалёку. Все распланировали. За день мероприятия мне в воцап в 12.00 написали и попросили подтверждение. Друзья запланировали свой день, и мы тоже.
Вечером в 19.00 накануне квеста позвонили с отменой!!! и предложением другого содержания или другого времени. Вы серьёзно???
Вероятно, эта площадка прекрасна, но ни мои расстроенные дети, ни наши друзья, ни все мои знакомые, которым я расскажу об этой ситуации, никогда об этом не узнают.
Так просто не делается!!!
Сын долгое время просил посмотреть на змей. Слава богу, поделилась об этом в компании, и мне сказали, что нам сюда! Экскурсоводы - 💥, обитатели - милашки. Очень интересно рассказывают. И друзей привели. Два раза были, но, чувствую, не последний
Ребёнок мой суров, но ставит оценку 10 из 10. И я солидарна! Мы на заочке: 3000/год с регистрацией, учебники дают, уроки в записи отличные, уроки по расписанию тоже, пару раз заслушивалась, как уважительно учителя обращаются с детьми, как поощряют творческие мысли, дискуссию.
Отдельные плюсы - ДУО (множество курсов и кружков), коворкинги, про-экскурсии.
Спасибо большое!
Давно с таким "сервисом" 🥵 не встречалась! Позвонила предварительно уточнить, смогут ли доставить букет вечером в тот же день. Да. Сделала заказ на сайте. Сейчас перезвонят. Жду. Никто не звонит. Звоню сама. Да, сделаем шлите инфо на воцап. Я вообще-то клиент. Ну ок. Прислала на воцап.
Прошло ровно 6 часов 15 минут, когда мне соизволили подтвердить отправку!!! Потом пишут - без какой-то элементарной формулы вежливости - отправить денег туда-то. На 200 рублей больше, чем было изначально. Типа предпраздники.
Упаковано бездарно. Цветы чудом дожили до адресата (подарок учителю в школу от всей параллели).
Очень понравилась стрижка и окрашивание. Мастер Семён очень грамотный! Спасибо
Опишу посещение, решайте сами. Купили ноутбук на Озоне, ноутбук перестал включаться через месяц. Спросили Озон, куда идти за гарантийным ремонтом. Озон дал ссылку на CPS. Девушка посмотрела на чек и говорит, не будем делать ничего. Я говорю пишите официальный отказ. А у нас официальный отказ оформляется как техническое заключение, 300 руб. А почему это техническое заключение, когда причины коммерческие? А потому. Ну хорошо, вот вам 300 руб, дайте заключение. А не дадим, оно делается только техническим спецом по асусу, а его рабочий день закончился. При этом конторка работает типа до 20.00. И да, вы её первая, все плюются, мы теряем прибыль, но делать мы ничо не будем