Это просто треш
Плюсы (чем больше я там находился, тем их становилось меньше):
- кондей (О_о)
- персонал пытается (реально старается) помогать
- есть парковка с навесом
- со стройки не летит пыль
- есть завтрак в формате школьной столовки (это я люблю)
Минусы:
- персонал пытается помогать (но ничего не выходит)
- сантехника в номере просто ужас, когда указали на этот недостаток, нам предложили протереть, чтобы было чисто, но нельзя протереть сгнивший кран и душ (фото прилагаются)
К слову комплект кранов стоит дёшево, а платили мы 8к за ночь
- плесень на потолке
- КАЖДЫЙ ДЕНЬ начиная с первого дня нашего прибывания (всего их было 4), у нас принудительно убирались в номере, ХОТЯ, каждый день висела табличка «не беспокоить», КАЖДЫЙ ДЕНЬ я подходил на ресепшн и просил этого НЕ ДЕЛАТЬ, тщетно
- фотки на сайтах по бронированию не соответствуют действительности, за окном стройка, причём круглосуточная, сваи бетон щебенка, шумно просто пипец
- бассейны отвратительные. В них плавает грязь
- около номера постоянно бардак из полотенец, туалетной бумаги и других производственных отходов от работников «сервиса»
- в последние два дня нам отключили воду, при этом мы как бы ну на море, у всего отеля есть, но не у нас, в день выезда нам предложили помыться у них в подвале в подсобке
- аргументом на то что их сервис, мягко говоря, не соответсвует ценнику (почти самого дорого отеля), у них был «ну не самый дорогой». Вот беда только в том что сервис вообще не соответсвует НИКАКОМУ ценнику, палатка с кондеем на берегу реки была бы более комфортная и за 64к, которые мы заплатили за 4 дня, можно было бы в палатку провести и кондей, и воду
В целом норм мойка, но за этот ценник после комплекса я думаю не должно оставаться слоя пыли на приборке и капель колы на панелях, как бы проблем никаких нету, приехал исправили
Так начали мне: эту пыль пропустили, а эту вы новую наездили за сутки, это уберём а это не должны, влажная уборка отличается от того что вы пальцем проведёте
Вопрос 3 минут убрать косяки за собой, а не доказывать как я приехал обманывать чтобы мне бесплатно протерли салон
Отношение к клиенту точно на 1 из 10, хоть и некоторые мойщики хорошие ребята, стараются
