Была записана на маникюр, сначала позвонил администратор и попросила предти позже, через некоторое время перезвонили и сказала, что мастер неуспевает и попросила предти раньше к другому мастеру, я спросила изменится ли цена, администратор ответила, что немного увеличиться. Клиентоореентированность на высоте.
