Пункт ВБ всегда чистый и опрятный, свежий ремонт, персонал вежливый, НО, либо из-за каких-то правил ВБ, либо хотелок руководства, сотрудники пункта выдачи досконально проверяют каждую вещь, которая тебе не подошла и ты вернул её сразу же. Такая проверка занимает очень много времени, 3-4 вещи проверяют около 8-10 минут, потому что они осматривают вещь и потом бережно упаковывают. На других пунктах выдачи такой самодеятельности не встречал.
Работают некомпетентные сотрудники.
Пришел получать товар в Яндекс маркет, в итоге сотрудница самовольно аннулировала заказ, за что даже не извинилась. Постоянно работает 1 человек на 2 пункта выдачи ( озон и Яндекс ) из-за чего приходится долго ждать получения.