Вероника
11
2
подписчика
0
подписок
1,8м
просмотров
1. Парковка во дворе на 10+ мест, в рабочее время занято 2. Пациентам въезд запрещен. Невольно считывается пренебрежительное отношение. В бизнес-центрах и на парковках меньше умудряются всех уважить.
2. Тратят лишнее время на уровне регистратуры:
проще дома распечатать эл.направление за 5 секунд, чем стоять доп.очереди и посещать кабинеты. А я спрашивала заранее. Как и про старую мед.книжку - хорошо, что захватила, пригодилась, оказалось, что есть в каких-то базах. Потом еще фотографии делала - можно было сделать сразу.
+ 2 очереди в регистратуру, + 10 минут.
3. Флюорографию по требованию распечатывают в доп.день за доп.плату, недорого, но надо добавить время и стоимость пути. Лучше бы иначе построила свои планы и принесла сюда свою из другого учреждения. Теперь проще получить еще один просвет в ближайший же месяц из-за грядущего планового осмотра, чем забирать отсюда.
В целом, визитом довольна: логистика внутри здания продумана, очередей далее регистратуры почти нет, врачи и другие сотрудники внимательны (включая терапевта - попала из двух к мужчине), доброжелательны, кто-то дал совет по профилактике здоровья. Чисто, симпатично. Фото - так себе, как ни колдуй, кабинка картонная, но на такого уровня документ пойдет.
Рекомендую.
Были впервые с маленьким ребенком.
Новая сцена. Все программы 3+.
Выступление понравилось:
- разнообразно (животные, трюки, видеоряд),
- доброжелательно (персонал с гостями, артисты с животными),
- высота рядов - все видно, приятно удивили!
- местами интерактивно, в сюжете,
- красиво, чисто, ново, празднично, этично и эстетично даже при ошибках животных.
Неприятные впечатления доставили (по убыванию).
1. Ложная пожарная тревога. Минут 15 непосредственно перед шоу безостановочные громкие сообщения, а в буфете - звук еще и пропадал (неясные громкие тревожные фрагменты речи). Персонал буфета был не в курсе ситуации, связи с администрацией не держал минут 5 минимум, пока мы доедали и озирались. Далее бесконечно долго прятались по углам, коих мало при круглой сцене внутри здания)).
=> Проблема вероятно единичная, нам не повезло, но так долго не иметь возможности отключить тревогу были ли для нее основания или нет, передать актуальную информацию - за гранью. Лица, по чьей вине произошло событие, должны быть призваны к ответственности.
2. Звук в зале несбалансирован: резкие перепады из динамиков сильно бьют даже по взрослым ушам, особенно когда время от времени приходится прислушиваться, например, к тихому лаю маленьких собак на сцене. В начале был приемлемый баланс звука, скорее за счет состояния артистов, затем постепенно портился - вслед за срывающимся голосом ветеринара что-то случилось и с голосом дедушки Дурова - накал страстей нарастал, аппаратура не сглаживала естественную экспрессию. Мой ребенок был не один, кто попросился уйти еще до антракта.
=> Расширить бы обязанности звукооператора.
3. Акустика в холле, в буфете. Обычный шум голосов умножается многократно из-за специфики строения, при плаче других детей, что незибежно в учреждении для детей, своему ребенку просто закрывала уши.
=> Здесь, видимо, только глушить декором...
4. Буфет - крайне скудный ассортимент, обычный для буфета (бутерброды, выпечка, а также не еда типа сладостей и игрушек), приемлемая очередь - в основном из взрослых за небольшим стаканчиком кофе.
=> Возможно, выручил бы хороший кофе-автомат - и разнообразнее, и объемнее, и очередь разгрузил.
5. Туалеты - сантехника на детский рост не расчитана, маленьких мальчишек мамы вынуждены брать с собой в очередь в женский туалет.
6. С парковкой хотя бы для высаживания ребенка было неясно до визита и обода территории. Городская - скудна для шоу выходного дня и по космической цене в пересчете на часы представления.
7. Небольшой запах при входе в зал.
8. Чуть затянут номер ветеринара.
Итого: ребенок 3 лет перегрузился сенсорно еще до шоу, через 30 минут поросился на выход, еще 30 минут смотрел выступление с закрытыми ушами, уверяя, что интересно и все нравится. Я бы вернулась, но при тех же условиях со стороны цирка и рекомендациях ниже - через пару лет, когда ребенок подрастет. Хотя реально многое можно исправить и визуальная сторона шоу - на 3+.
Что бы рекомендовала родителям малышей во избежании перегрузки и истерик во время/после концерта:
- на перекус до выступления не расчитывать - любыми правдами поесть до входа в здание,
- приходить максимум за 15 минут - раздеться и зайти в зал,
- готовиться уйти в антракте,
- в 13:15 стояночный пятачок со стороны Олимпийского пр-та для погрузки-выгрузки свободен.
Впервые в подобном месте. Комната Галерея.
Приятно удивил:
- места достаточно, везде, удобно
- симпатично, атмосферно, разные режими освещения,
- чисто,
- горячая вода - без перебоев,
- есть основные гигиенические средства, халаты, вода,
- удобная парковка.
Чего не хватило:
- нет таблички на входе, на сайте не указано что искать (в момент прибытия в дверь туда-сюда ходил, видимо, обслуживающий персонал с тюками и "матюками", чем окончательно ввел в заблуждение),
- нет зубных щеток,
- над раковиной бьешься лбом о стеклянную полочку,
- разочаровал телевизор - поставить трек-лист на 2-3 часа не получилось,
- мобильных тематических инструментов на постели по сравнению с обилием на фотографиях - ровно две штуки.
В целом - рекомендую.
Любимый пункт, хоть и не рядом с домом:
- самые частотные службы - в одной точке,
- и рано утром, и вечером открыт, удобно заскакивать по пути, очередей нет,
- персонал всегда приветлив,
- есть упаковочные материалы.
Неадекватно дорого. Цены и реализация услуг - на грани с мошенничеством. Читайте отзывы на 1* - все описывают.
По пунктам:
- транспортная доступность - низкая,
- парковка платная,
- парковка нечищенная (опасно - бордюры не видны),
- территория нечищенная (тротуары, дороги),
- ценнобразование прописано нечетко,
- цены выше рынка,
- сотрудники некомпетентны - на кассе, на входе в локацию в ценах так же "плавают", предложили кинуть больше на депозит и получить еще больше бонусов (в итоге денег не хватило!), корм приходится ждать, сами создают лишние очереди на входе,
- бонусная система не работает (бонусами оплатили парковку, на карте зависло больше 1/2 от потраченной суммы),
- часть локаций закрыта,
- кафе и дополнительные развлечения более не рассматривали - ушли так быстро, как смогли, хотя настраивались приятно провести в парке несколько часов.
Итог:
- испорченное настроение и выходной,
- зря потраченное время и деньги,
- крайне негативное отношение.
Цена на альпак:
2 взрослых
+ ребенок 2 лет (90 см)
+ 2 порции корма (слайсы из половины моркови)
+ стоимость карты
= 3000 рублей, за 15 минут.
Не рекомендую.
Все можно взять в других местах,
дешевле, приятнее.
Хотя от дома до парка 15 минут - больше не вернусь.
Несколько лет работала с репродуктологом, под руководством более опытных специалистов и при консультациях смежных - были программы, операции "на всякий случай", физиотерапия, проверка генетики, уйма исследований в лабораториях внутри сети и вне. По факту платила за все подряд всем подряд.
Врач приветлив, включен, анамнез помнит, но эта избыточная активность нивелирует все усилия.
Здорова - результат 0, беременности нет.
Препаратов - стабильно около десятка пунктов, на часть - аллергия (не только у меня, как выяснилось в клинике, - то ли подделка, то ли микс сработал, но выданы были тут же по квоте, позже на эти же препараты аллергии не отмечала).
Часты задержки в операционной: приходилось ждать порой более часа при полном мочевом пузыре или натощак. Общая проблема клиники - не хватает операционной.
Клиентов, видимо, хватает: много квот раздавалось в эту сеть в женских консультациях (к чистоте распределения квот тоже есть вопросы, но это другая история).
Часто мешала избыточность анализов и урезанные сроки (например, внутреннее распоряжение по анализам на ковид годы спустя после самого ковида). Часть требований на глазах упростили. Но у каждой клиники свои "пунктики".
Еще одна беда - приложение, к которому настоятельно адресуют. Глючило так, что приходилось днями созваниваться и переписываться по почте с ответственными. Шутка ли: записываешься к врачу - приходит три напоминания в приложении, звонок из клиники и еще смс с напоминанием (примерно такая система); при визитах два раза в неделю - нервирует.
Дозвониться до филиала через колл-центр сложно - при заявке утром администратор отзванивался к вечеру.
Что нравилось: доброжелательность сотрудников, включенность врача.
Ребенка с помощью этой клиники родить не удалось.
Работала несколько лет с репродуктологами из этого филиала: по разным программам, проводили дополнительные исследования.
Лечащий врач - с отличными отзывами от коллег и пациентов, но постоянно приходилось напоминать анамнез и реакцию на препараты, допускал критические ошибки и не мог/ не выбирал справляться с базовыми вещами (овуляция дважды происходила до операции, эндометрий категорически не увеличивался - позже этого ни разу не было в другой клинике у менее опытного врача), плохое самочувствию как побочное действие препаратов приходилось перепроверять в этой же сети клиник (заработали все); подменявшие врачи грешили назначением сомнительных препаратов.
Операционная - проходной двор, проходящие в стерильной стерильности - с телефонами в руках (но это я видела и в гос.больнице).
Квот в клинику почти нет; начинала обслуживаться на коммерческой основе, было приемлемо, далее прайс пополз вверх и стал в совокупности услуг выше, чем у других.
С договорами проблема (общая с другими клиниками) - экземпляр пациента не предлагался.
Часты задержки в приеме минут на 45.
Коммуникация проседала регулярно (пока отзвонятся - сутки пройдут).
Из хорошего: приятное обхождение и стремление помочь персонала уровнем ниже, адекватное отношение к транспортировке биоматериала, экстренно все же врач подсказал - дважды, обошлось без госпитализации, высокий количественно результат работы эмбриологов.
Но забеременнеть так и не удалось.
Коротко: очень довольны выбором - благоприятная обстановка, ребенок идет в садик с радостью, виден прогресс в развитии.
1. Психологическая атмосфера.
Очень доброжелательный, душевный персонал - от заведующей и воспитателей, до охранника. Нет равнодушных - каждый помогает в меру, мимоходом (приветствует, отвлекает при прощании, заигрывает). Ребенку очень комфортно - тактильного контакта столько, сколько ему нужно. Адаптация - не сравнить с тем, что было в другом саду.
Сверстники: казусов в общении с другими ребятами и негативных примеров хватает - учимся с ними жить, что-то методично подправлять; педагоги неравнодушны, справедливы и одновременно доброжелательны; есть психолог - надеюсь, детки быстро научатся договариваться, адекватно проявлять эмоции.
2. Уход, меню, дневной сон - вынуждена констатировать, что лучше, чем дома.
3. Познавательное и речевое развитие.
Речь. Едва ли не ежедневно приходится гуглить новую потешку/песенку/движения, которые выдает ребенок. Разговорился невероятно, хотя пришел почти безречевым: вместо звукоподражаний - 4-5 сложные слова, сложные предложения, за несколько месяцев. Чудо какое-то.
Память: теперь мне приходится напрягаться, чтобы запомнить все песенки/стихи/потешки)). В 2 с копейками года помнит что планировал несколько дней назад и предлагает реализовать))
Двигательное развитие (оно же "из минусов", но у нашего ребенка и так хромало до года). Есть ощущение, возможно ошибаюсь, некоторой мотивационной недостаточности в ряде занятий (пение, физкультура - ребенок дома в игровом, близком к актуальным интересам сюжете делает то, что не делает в садике, но реализовать это в группе малышей было бы высшим педагогическим пилотажем); на основных занятиях - хорошее погружение в сказку, в группе есть точечная подстройка к интересам ребенка.
Художественная деятельность: со мной ребенок отказывается творить - поняла, что оставляю теперь недостаточно для него свободы; приносит из садика интересные работы в разной технике - видно, что педагоги грамотно и с душой подошли к задумке.
4. Пространство садика.
Приятный и добротный интерьер, интересное оформление, животные (рыбы, птичка, у ребят старше - еще кто-то из мелких питомцев). Стены располагают, создают ощущение качества и "живости".
Обилие и разнообразие игрушек: как сюжетных, так и развивающих, сенсорных. Первое время ребенок убегал за ними, не прощаясь, до сих пор при встрече вечером приносит что-то новенькое, что хочет показать.
Есть субъективное ощущение малого пространства (небольшая группа, детки спят тут же - игровая зона трансформируется в спальню), но и детей немного.
5. Контакт с родителями: оцениваю как хороший.
Невероятно тонкий, грамотный на первом этапе адаптации, сейчас - естественно меньше, но достаточный; в течение дня можно посмотреть/получить фотографии активности ребенка, по запросу - подробно рассказывают обо всем (по уходу, обучению и воспитанию - что было хорошо, на что обратить внимание). Пожелания слышат, под ребенка разумно подстраиваются, ставят адекватную "планку".
6. Здоровье: постоянные ОРВИ, 2 раза в месяц.
Медработник есть - следит за детьми. Группы проветриваются, когда детей нет, ребята гуляют, тепло одеты, у каждого - свое полотенце. Врачи говорят, норма, что так болеют, но вероятно можно чуть лучше отрегулировать - отмониторить вентиляцию/проветривание, использовать бактерицидные лампы... не специалист, но напрашивается что-то предпринять.
7. Праздники.
Тематические мероприятия, костюмы, развлечения - по-моему, всего достаточно, участие родителей пока не требовалось))
Очень симпатичная обстановка, подкупают камеры, цена привлекательнее, чем у ряда других. По факту педагог ясельной группы поставленным педагогическим голосом кричала на неумеющих говорить детей, ругала без провинностей, таскала за руки плакавших (в моменте - три руки троих детей в одной своей, кто не успевает перебирать ногами - падает). Окна открыты, выходят на улицу: "Щщщенок!" - было обращено к моему ребенку (видно по камерам). Что мог сделать уравновешенный обаятельный малыш, который находит контакт и очаровывает едва ли не всех взрослых? Демонстрационные материалы и процесс - неадекватны возрасту (черно-белые раздатки, книги с обилием мелких деталей, предъявляются по сути вверх ногами для детей, которые сидят за столом по кругу – горизонтально так, как на них смотрит педагог, содержание занятия - для детей 5-6 лет, работала, знаю). Фоново в здании и на территории шум (батут сдувают-надувают, веселая музыка, перекрывающая плач детей на прогулке). Ребенок плакал ВСЕ время, в группе сидел в углу и беспрестанно ревел, ходил по площадке и ревел, в итоге при традиционно хорошем аппетите отказывался там от еды, тревожно спал, отказывался идти в сад, хотя изначально группа, игрушки очень заинтересовали. Разведка среди коллег подтвердила то, что и так было видно: адекватные специалисты увольняются. Есть те, кто утешал ребенка, кто при общении с нами, взрослыми, был адекватнее, но воспитателя – вон из педагогики, просто профнепригодна. Я в педагогике работаю 20 лет работаю – всякое случалось, но тут была просто в шоке от увиденного. Заведующая заинтересована только в финансах – не нащупали на что опереться, хотя изначально очень хотели остаться.
После этого садика обращались к детскому психологу за консультациями, сделали вынужденный перерыв в посещении ДОУ и в очень щадящем режиме отправили в другой садик: адаптировался, ходит хозяином, разболтался как попугай - за пару месяцев. Без камер отпускали спокойно - видно по состоянию ребенка, что справляется, убегал в группу, не попрощавшись. Педагоги в контакте с родителями и детьми, по поведению и отношению к другим ребятам видно, что при огорчении утешат, отвлекут, заиграют. Сейчас ребенок обнимается и делает подарки едва ли не всем педагогам и сотрудникам - каждого знает, каждый приласкает на прогулке, в коридоре, на входе, поможет заснуть в тихий час, прожить расставание с нами или конфликт по мере сил и обязанностей. Это в самой младшей группе – главное.
Фишка квеста - видео, которое должны были смонтировать и отправить "в течение двух месяцев - очень много работы". Ни два месяца, ни полгода спустя после писем и звонков с напоминаниям видео не получили.