Делала заказ в выходные, время ожидания диспетчером заявлено было 2 часа. По прошествии этого времени заказ не привезли, позвонила в пиццерию, диспетчер сказала, что надо ещё минут 10 подождать. Никто не отзванивается, не предупреждает, что заказ задерживается! Крайне разочарована сервисом.
Жесть! Дозвониться в выходные вообще нереально, не берут трубку! Когда дозвонилась, сказали, не хватает администраторов. Это разве мои проблемы?! Уважаемое руководство данной клиники, решайте вопрос. Я плачу деньги для того, чтобы получить услугу максимально комфортно, а не висеть на телефоне в попытках дозвониться.
Делала заказ через ИМ. Дома обнаружила, что одна штанина грязная. Примерять соответственно не стала, отнесла на следующий день в магазин. При оформлении возврата девушка мне заявляет - «а вы не хотите их оставить? Можете например постирать.»
То есть я заказываю новую вещь, чтобы возможно после чьей-то носки ее еще и стирать???
Уважаемая администрация данного магазина, обучите своих сотрудников правилам общения с клиентами!
Пожелания к интернет-магазину - тщательнее проверять товар, который поступает после возврата. Очень неприятно получать подобное!
