Юность
Североморск • Кафе
Сохранить
Май 2025
Сегодня 25.05.25 в такую прекрасную погоду и с хорошим настроением решили зайти в данное заведение. Да, действительно в кафе очень уютно, есть одно НО. Мы заказали безалкогольный мохито, он был ужасный! Ладно, подруга заказала картошку фри, она оказалась просто сырой. Ладно, вежливо позвали официанта, попросили передать повару, что блюдо сырое. Ладно, попросили счет, приходит официант мы сказали, что не готовы платить за блюдо, которое моя подруга даже не поела (она осталась голодной), официант вежливо попросил подождать и позвал менеджера… менеджер пришла , мы ей объяснили ситуацию и попросили блюдо не переделывать, а просто не включать его в счет. Ладно, за мохито мы конечно же заплатили и за салат. Менеджер стала моей подруге доказывать, что мята в мохито свежая, а на самом деле она была не самой первой свежести. Ладно, мы оплатили и решили уйти, вышли на улицу и я поняла, что хочу в уборную и тут начинается самое интересное… захожу я в заведение, при входе сидит менеджер и официант, я спрашиваю «где туалет?» на что мне менеджер отвечает « у нас посещение только для посетителей» на что я сказала «мы только что у вас были» на минуточку мы отдали почти 2 тысячи рублей за 4 мохито и салат! Я задала вопрос менеджеру «вы серьезно?», на что она решила меня передразнить. У меня только один вопрос «зачем так портить репутацию заведения?» руководству стоило бы провести устную хотя бы беседу с менеджером. Было желание вернуться и попросить книгу отзывов, но сил на это тратить не хотелось! УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ. УЖАСНЫЙ МЕНЕДЖЕР, который только портит репутацию данного заведения. К официантам претензий нет, они доброжелательны. Очень жаль, что у вас такой менеджер, который не принес даже извинений и не попытался уладить данную ситуацию, еще и в туалет извините не пустила!