Почему-то, представители этой "великолепной" компании решили, что могут оценивать адекватность моего состояния, проверять меня на трезвость и т.д. Умники, вам кто такое право дал??? Хотите рулить миром, рулите, но без меня!
Почитайте в книжках умных, покупатель голосует рублём! Надеюсь до вас когда-то дойдёт, что понятие толерантности к клиенту очень полезная штука. А может и не дойдёт...
Уже не в первый раз замечаю за персоналом в Тануки пренебрежительное, если не сказать хамское отношение к клиентам. Они как будто обижены, что это ты обедаешь, а они тебе еду приносят. Вечно недовольны, разговаривают "через губу", лишний раз не подойдут. Но в этом ресторане они превзошли сами себя! Я уж не знаю кто там работает с персоналом, но это просто ДНО!!! Сюда я точно не ходок! Одну звезду не поставил просто потому, что еда в общем-то была нормальная...
Мастера на кого нарвешься. В целом на троечку. Но ОЧЕНЬ необязательные! Можно записаться прийти а не за 3 минуты всё отменят. При этом никогда не предупредят. В общем сплошная анархия.
Заказ по интернету превращается в некий квест. Сначала, они долго собирают заказ, пишут статус, а потом опа... Что-то там случилось, кто-то не туда нажал, не туда положил, в результате: Заказ сегодня мы вам привезти не сможем. Я говорю, ну давайте завтра, только давайте адрес поменяем. Нет, говорят, тоже не можем. Почему? И тут гениальный ответ: Кнопка заблокирована! Чего??? Какая кнопка? Вы даже в доставку заказ не передали! Какая разница что вы скажете курьеру ЗАВТРА! Короче 19 век. Общаются они, со своими службами, не иначе как по голубиной почте. Не мотайте себе нервы, заказывайте в других сервисах!
Сильно не рекомендую! Случайно вляпался с ними через Авито. На клиентам им наплевать. Дозвониться до них не возможно. Робот в чате посылает вежливо, когда появляется менеджер, жалеешь, что робот ушел... Два дня катали по городу посылку, курьер на звонки не отвечает. Когда привезли, проверить не дали, только внешний вид. Хамоватому курьеру вообще всё по барабану: Не нравится, я забираю и уезжаю. В общем сервис на "высшем" уровне. Обходить стороной!
