Всю жизнь делали заказы на доставку, приносили в квартиру, проблем не было. Сегодня ждали доставку в 17.00 заказали, должны привезти в 19.00. В 18.40 позвонил курьер и сказал, что он подъехал, но подниматься не будет, мол никто никогда не поднимается, хамил и грубил. Перезвонили в пиццерию, там мужчина ответил, что оштрафует курьера и заказ сейчас принесут. Прошло 40 минут, никого, позвонил в пиццерию трубку почему-то взял повар и выслушал мой рассказ, сказала, что она повар и ни за кого не отвечает, я попросил дать наконец-то администратора, рассказал ей всю историю, на что она сказала, что не знает что за мужчина со мной разговаривал и обещал оштрафовать курьера, но сказала, что заказ привезут. Ей было сказано, что заказ более не актуален. Выводы: почти 3 часа потраченного времени, неизвестный никому мужчина, который хочет штрафовать хамоватого курьера, повар, который ни за кого не отвечает, но берет трубки и администратор, который обязательно разберётся в этой ситуации.
Сервис по-клински. ПОЖАЛУЙСТА, РУКОВОДСТВО ПИЦЦЕРИИ ДОЛЬЧЕ ВИТА ОБРАТИТЕ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЮ ДОСТАВОК И ПЕРСОНАЛА, КОТОРЫЙ ЭТИ ДОСТАВКИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ!!!
