подписчик

58,6к

просмотров

M_Studio

Москва • Стилисты

Май 2025

Отличный салон и мастера, все понравилось

Автопилот

Москва • Шиномонтаж

Май 2025

Обслуживаются только определенные категории автомобилей) если ваша модель авто не достойна этого люкс сервиса, а у вас критическая ситуация, то можете дальше кружить на полурабочей авто, создавая риск для жизни и здоровья Вас и других участников дорожного движения 💅🏻

CourtClub

Москва • Теннисный клуб

Октябрь 2024

Будьте внимательны, чтобы на попасть в ситуацию, как я 🙏 Цена (2000) здесь указана за пробную тренировку, то есть далее тренировки по факту будут стоить дороже, и когда вас об этом предупредят - неизвестно, потому что администратор не предоставляет никакой информации Крытого корта на текстильщиках нет, поэтому тренер Алена предложила крытый корт на Каширской. Я согласилась. Выбрали дату (подбирали из-за скорости ответа Алены несколько дней). После подбора даты , Алена сказала, что стоимость на Каширской — 4000 (х2 выше 2000, чем на Текстильщиках) + 2600 аренда корта Никто не принес извинений и не объяснил ситуаций. Вместо того, чтобы урегулировать ситуацию, администратор мне нахамил и заблокировал, когда я пыталась понять, почему мне не сообщили при смене филиала о смене стоимости

CourtClub

Москва • Теннисный клуб

Октябрь 2024

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!! Хотела записаться на пробную тренировку, на картах была указана цена 2000 Тренер Алена сказала, что на текстильщиках нет крытых кортов, надо на Каширскую. Ок. Списались (с божьей помощью, так как тренер отвечает сутками, в чем проблема отдать эту задачу администратору). Алена, скорее всего , очень классный тренер, но задачи по администрированию - это явно не дело всей ее жизни, потому что только после записи, она решила уведомить меня о том, что стоимость занятий на Каширской х2, то есть 4000 + 2600 оплата аренды корта. И даже не извинилась из вежливости, потому что человеческий фактор, всякое бывает) пыталась урегулировать вопрос с администратором, но она начала отвечать, как извините за выражение, хамло. В нормальных заведениях клиента консультируют и предоставляют информацию нормально, о стоимости занятий, всех дополнительных платах и так далее. А здесь: «Какой вам еще информации недостаточно?» камон, это ваша работа: я собираюсь прийти к вам в первый раз , возможно, купить абонемент, а с тобой общаются, хуже чем с дворовым псом. Здесь же создали кучу непонятных чатов, и не в состоянии построить адекватную коммуникацию во время возникновения конфликтных ситуаций Максимум на что хватило навыков админа - сказать «всего хорошего» и отправить меня в ЧС 😅

Grazie Ragazzi

Санкт-Петербург • Ресторан

Июнь 2024

Заказ не принесли. Сразу при заказе спросили: сколько времени ожидать. Официант сказал : минут 15-20. Прождали час. Также во время ожидания просили официанта сориентировать по готовности, на что внятного ответа не получили. Посадка была неполная. По какой причине произошло это недоразумение — совершенно непонятно Абсолютная некомпетентность и неуважение персонала к гостям