Есть ощущение, что эти ребята застряли в году 1980 с сервисом, скоростью обслуживания и уровнем компетенций сотрудников. Новогодние праздники, один человек на стойке, который обслуживал клиента 20 минут. Обычный перенос рейса. Больше не летаю из Внуково
Всегда стабильный сервис. Лучшая служба хаузкипинга, уборка номера превосходная. Персонал приветливый и всегда готов решить любой вопрос. Единственное неудобство, что не принимают посылки от курьеров, но думаю это в целях безопасности.
Забронировали отель, прочитали отзывы про отношение к русским и тряпке над входом и аннулировали. Лучше заплатим их тем отельерам, которые действительно понимают, что такое сервис и гостеприимство. Владельцам отеля стоит заняться другим бизнесом. А гостям из России унизительно останавливаться в этом месте.
