ОТП Банк
Кемерово • Банк
Сохранить
Май 2022
Потерял карту, через приложение нашёл "заблокировать карту по Утере", недавно посетил приложение Отп, а оказалось что мне начисляют обслуживание. Ладно, начал писать в Чат, но там одни пересылки сообщений, якобы надо явиться в отдел и к представителю банка, все бы ничего, только представитель города Кемерово ЗАКРЫТ!!! А ближайший банк находится в Новокузнецке. Остаётся АКТУАЛЬНЫЙ ВОПРОС, как закрыть счёт, если НИКТО НЕ РАБОТАЕТ, И НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНКИ? Тут выяснилось, что представитель банка перестал работать задолго до того, как я потерял карту и заблокировал её. Значит у меня нету карты, не работает оплата через приложение Гугл Пэй, но счёт по прежнему активный! Я не собираюсь платить за такое обслуживание, если не был осведомлен, что заблокировал карту, а не счёт, и из-за закрытия точек нету возможности написать заявление о закрытии счёта! Остаётся один вариант, идти в суд, и писать заявление, что бы аннулировать долг, и дистанционно закрытие счёта. Когда получал дебетовую карту, мне говорили, что нужно лично явиться в банк, так как у них нету в Кемерово представителей, которые оформляют карты. Но спустя время, мне на почту пришло письмо, и там уже лежит кредитная карта и заполненный договор. Странно, за обычной картой надо явиться, а сам кредит так оформляют и доставляют к порогу.