Фрателли
Сочи • Кафе
Сохранить
Август 2024
Большое спасибо поварам и официантам данного ресторанчика! Все очень быстро, вкусно. Официанту отдельный респект. Ответит на все ваши вопросы).
Lux Express
Волжский • Автомойка
Сохранить
Ноябрь 2023
Сегодня как обычно приехав на автомойку сначала оплатила услугу, потом развесила коврики и приготовила автомобиль к помывке. Но на табло светился 0. Я вернулась в кассу и сообщила оператору о том, что она не включила мне время на табло. На что девушка протянула мне чек и сказала что она включала время. Да сейчас 0, но видимо время вышло. Как же оно могло выйти, если я даже не брала в руки пистолет, на что девушка ухмылялась в ответ, намекая на то, что я ее обманываю. Тогда я попросила позвать кого-то, кто посмотрит камеры, ведь я не обманываю. Девушка позвала мужчину по имени Расул. Вышел Расул, я ему объяснила ситуацию, Он сказал, что видимо до меня кто-то пользовался пистолетом и не поставил его на место , поэтому время пошло сразу после оплаты и все вышло. На что я ответила,, что это не моя проблема, я оплатила услугу, и вы должны мне ее оказать. На что Расул достал кошелек , протянул оплаченные мною деньги со словами ЗАБЕРИ СВОИ ДЕНЬГИ, ЕЗЖАЙ ОТСЮДА И БОЛЬШЕ НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙ, Я ответила, что никуда не уеду , пока не помою автомобиль. Настояла на то чтобы мне вернули время на табло. К этому времени подошел другой сотрудник, который все же сходил проверил оборудование в боксе, как оказалось дело было в пылесосе, он был вытянут в рабочее состояние и все время ушло на него. Мне тут высказали, что оказывается я должна заехав в бокс сначала проверить на месте ли пистолет и пылесосы, а только потом оплачивать. При этом нигде таких инструкций нет. В итоге я отправилась сделать то , для чего приехала, но мужчины не оставили меня в покое и здесь, они пришли в бокс и начали мне пояснять, что я не правильно поставила свой автомобиль, хотя он стоял ровно над сливом и как я считаю абсолютно правильно, т.к других инструкций нигде нет. Я пояснила мужчинам, что я и так слишком много времени потратила и мне некогда слушать их инструкции и если они существуют, то их надо повесить для всех, а не отнимать у меня сейчас время. Они наконец ушли и я стала мыть автомобиль. Когда я дошла до пылесоса, тут все стало понятно. Он был неисправен. После работы он должен возвращаться на свое место, а у него это функция не работает и приходится самостоятельно впихивать его на место, при этом тратится оплаченное время. Таким образом побывав сегодня на ЧУДО МОЙКЕ меня обвинили во вранье, а потом еще и послали куда подальше. Расула нужно уволить или как минимум лишить месячной зарплаты, за хамство. Вместо того чтобы извиниться за неисправность оборудования он откровенно грубил.Кстати теплый бокс тоже не работает, что вообще не приятно. Надеюсь мой отзыв будет полезен другим пользователям, сама туда больше не ногой и никому не посоветую. Слава богу автомоек в городе предостаточно.