подписчиков

подписок

71,2к

просмотров

Июль 2024

Хамское отношение и потраченное время. Обратился сначала в сервис на м.Семёновской для изготовления солнцезащитных линз с поляризацией, мастера оказались вежливые и отзвычивае, поставили быстро, хорошо и качественно за 6т.р, но сами пластиковые линзы оказались с браком: засветы по периметру стекла, что признали позже в этом же сервисе. Этот дефект пропускает рефлексы на месте засвета, причем вразнобой с левой и правой линзой. Обратился повторно, на что мне сказали поехать уже на м.Тульскую с этим вопросом, там удивившись этому изьяну "мастер", своими глазами все увидел, и согласился поставить уже не пластик, а стекло, т.к весь пластик был с таким же дефектом. Мы вместе перебрали все загатовки чтобы найти без засветов. Но на этот раз стекла изготовили с кривой осью, в следствии чего один глаз видит блики, а другой нет, и маленькая царапина с внутренней стороны, на которую я уже закрыл глаза, лишь бы не по центру линзы. Снова позвонил, общаясь спокойной чтобы узнать как решить эту проблему, но от вежливости не осталось и следа, на этот раз мужчина истерично и на повышенных тонах заявил, что проблема прежде всего во мне, или в мониторе ipad или imac, на котором проверялся рассенхрон оси или засветы на линзах, в том числе на загатовках, и в присутствии мастеров этого же сервиса. В результате мне грубо сказали, что далее работать с очками не собираются и вернут деньги. По итогу: с момента обращения, пришлось ездить 5 раз на м.Семеновскую и на м.Тульская, потраченное время, и нервы после разговора по телефону. Неприятно, что в итоге я сам был обвинен в некачественном оказании мне услуг, отказ от любых конструктивных аргументов, не желание вести диалог. Прилагаю фото: одна линза темнее чем другая. Засветы на первом браке не фотографировал, т.к не думал что это надо будет ещё и доказывать.