Wildberries
Бирск • Пункт выдачи
Сохранить
Июль 2024
В период отпуска делаю заказы именно на этот ПВЗ из-за возможности по пути их забрать. Произошел неприятный инцидент. Пришлось оформлять возврат из-за некомплектности товара и за-за несоответствия размера на бирке и упаковке. Хотя в ПВЗ на постоянном месте проживания просто отказывалась от товара, дальше сотрудник ПВЗ помечает у себя, что это брак. Так вот, сотрудник настоял на том, чтобы я совершила выкуп этих товаров, а затем оформляла возврат. Один из продавцов настойчиво отклонял возврат, только после письма техподдержке одобрил, сумма более 5000₽. В день возврата в ПВЗ работал уже другой сотрудник. Повела она себя НЕ профессионально, она стала мне выговаривать свой негатив по поводу случившегося инцидента. Уважаемый управляющий группы объектов ПВЗ ВБ, обратите внимание.
CDEK
Сургут • Почтовые услуги
Сохранить
Сентябрь 2019
Пришла после работыза посылкой в 19.40, тк работаю до 19.00. Отдел закрыт. Написано, что работают до 20.00.