Всё печально, грузы часто повреждены. Очень дорогие услуги по сравнению с другими ТК. Вечные проблемы с уведомлениями. Груз не выдадут пока деньги за доставку не отразятся на их счёте и бесполезно показывать подтверждение платежа. К постоянным клиентам 0(ноль) лояльности, вообще никаких привилегий от слова совсем! Что-то не нравится, валите к другим. Теперь у них новая фишка: звонить и предлагать доставить груз до адресата, говоря о том, что счёт за доставку уже оплачен отправителем, но проблема в том, что деньги спишут с вашего счёта(получателя груза), если там есть предоплата.
Очень, очень долго везут товар!!! От 10 дней, даже самый простой, единичный товар, при том, что он на складе в Москве. Статус заказа может несколько дней (5-6) обрабатываться. Совершенно не конкурируют с маркет плейсами в плане сроков( Сайт кривой: постоянно вылезает надоедливое окно "скачайте наше приложение", но ссылка не работает, его оказывается до сих пор не существует, в разработке. Заявки об исправлении проблем с сайтом ни к чему не приводят.
Сомнительная контора! Красиво только на картинках магазина. На деле: заказал ботинки - полгода шили, в итоге прислали - кожа с другими оттенками, явно отличалась от заказа, внутреннее покрытие окрасило все мои носки в розовый цвет, размер не соответствует заказу, стельки криво вырезаны, через 9 месяцев ношения начала отваливаться подошва. При ходьбе по неглубокому снегу или луже - промокают насквозь. И теперь, внимание, всё это "удовольствие" стоило 18 000₽. Менеджеры отказываются от претензий, говорят всё так и должно быть, есть копия переписки. Вышел на "главного" по бизнесу - ему вообще всё равно. Такие дела(
Отвратительно! Вечно нет газа. Регулярный недолив: Мутная система заправки по весу, в итоге визульно в композитном баллоне явно не хватает газа, по сравнению с другими заправками, где заправляют по литрам, там все норм!
Испортили, повредили моё изделие из золота, обманули и даже не извинились. Весы неточные, с высокой погрешностью, у них нет даже электронного определителя содержания драг.металла, надпиливают изделие и поливают химикатами! 21 век , товарищи))) Придется обращаться в полицию и в суд.
