Станислав К.
8
0
подписчиков
0
подписок
64,1к
просмотров
ГИТС
Саратов • Аутсорсинг
Сохранить
Некомпетентность и мошенничество!
К сожалению, только так я могу охарактеризовать данного интегратора спустя 5 месяцев бесполезных работ и 1 миллион рублей, выкинутых в пустоту.
Видимо, мне раньше везло, и я привык работать с профессионалами, доверять подрядчикам и получать желаемый результат с минимальным вовлечением в подкапотные работы. Но везение не вечно, и мой прошлый опыт не позволил мне вычислить дилетантов на ранних стадиях работ.
Началось с того, что они настояли на переезде с 1С:УТ на УНФ, как выяснилось сейчас, чисто для накрутки доп. часов, так как функционал УТ гораздо ближе к реалиям нашего бизнеса.
Методы реализации наших задач, предложенные ими, давно потеряли актуальность, и так уже никто не работает. Теперь, разобравшись в вопросе, могу сказать, что не использовать в Битре смарт-процессы в 2025 году — это прям дикость. Сотрудник, ответственный за настройку по Б24, каждый раз при попытке что-либо продемонстрировать в системе ошибался, у него что-то не работало, он сам не всегда ориентировался в системе.
В итоге за это время «специалисты» умудрились НЕ реализовать даже элементарную воронку продаж с несложными автоматизациями и интеграцией с 1С. Всё, что сделано, — это кое-как настроены серваки и окружение (и то всё переделать пришлось, косяков хватало) и перевезена база клиентов из АМО СРМ.
Вы спросите, а за что же они выставляли счета? Не поверите — за аналитику! Когда я понял, что у нас пошел пятый месяц работ, а мы не продвинулись ни на йоту, воронка не работает, ни один бизнес-процесс не настроен (каюсь, был доверчив), синхронизации нет, стал разбираться и увидел, что только за февраль у нас более 40 часов аналитики! (У меня не корпорация, в компании 15 человек работает.) Как выглядела эта аналитика? Это запись двух часов созвона с командой (часы созвона считались отдельно), прогнанные через нейронку и вставленные необработанным (!!!) сырым текстом в несколько задач в Битре. Работы максимум на час! Я считаю, это мошенничество!
Можно долго писать об их непрофессионализме, но я себе сделал снэпшот пустой системы с кривыми текстами как напоминание о том, что можно наткнуться на таких горе-подрядчиков.
Ну и вишенка на торте! Когда делал снэпшот, выяснилось следующее. Как вам интегратор, который за 5 месяцев работы сделал только один (!!!!) бэкап системы в середине первого месяца работы? По-моему, этим всё сказано! (скриншот имеется)
Будьте бдительны, опасайтесь дилетантов и мошенников!
Капибайк
Москва • Ремонт велосипедов
Сохранить
Отличные мастера, качественно делают свою работу. Результатом доволен, спасибо!
Август - это ты
Москва • Спа-салон
Сохранить
Внимание к деталям, приятный отзывчивый персонал, приемлемый уровень цен и качественный продукт - не часто удается встретить такое сочетание. Был на массаже у Левана - выше всяких похвал
Бильярдный клуб № 1
Москва • Ресторан
Сохранить
Отличная бильярдная. Вип комнаты действительно вип. Приятный персонал.
Автохомут
Москва • Оптовая компания
Сохранить
Отличная контора по B2B продаже хомутов. Работают четко, есть свой бренд продукции KVP.
Les Art Resort
Рузский муниципальный округ • Гостиница
Сохранить
Классная территория и инфраструктура, но еда невкусная.
AVA
Москва • Ресторан
Сохранить
В целом неплохо, но без откровений. Типичное место на патриках - плотная посадка, еда с претензией (по факту просто неплохая кухня), вокруг криптовалютчики и лайфкоучи