Альфа-Банк
Гатчина • Банкомат
Сохранить
Май 2025
Обратился получить карту. Ожидание от 1,5 часа и до бесконечности. Очереди. Одного клиента обслуживают 30-60 минут. В первое посещение ожидание 2 часа и 15 человек в отделении, во второе 2,5 часа и 18 человек на момент обращения. Сотрудники, что бы выполнить планы, просят каждого клиента, пополнить счет вновь открытой карты на 500 рублей, после чего переводят эти деньги на накопительный счет и просят держать месяц. Фикция не проводящая к финансовому результату банка, а только к выполнению плана сотрудников за счет личного времени и денег клиентов. Отсюда долгое обслуживание, сервис низкого уровня и бесконечные очереди. Плюс ко всему подошел сотрудник по юридическим лицам и попросил меня с ребенком освободить место для обслуживания этого юридического лица. И была послана куда следует. Сервис уровня мрак!!!!
Прайм Фудс
Санкт-Петербург • Оптовая компания
Сохранить
Октябрь 2024
Заказал брискет. Нереально вкусно. Съел вместе с пальцами. Что теперь делать?
Нотариус Корф М. Ю.
Санкт-Петербург • Адвокаты
Сохранить
Апрель 2024
Добрый день. По сфере деятельности постоянно вынужден делать доверенности, оформлять согласие супруги, проводить нотариальные сделки. За 6-7 лет обращался в разные нотариальные конторы и последние 3 из них, где бы ни находился, при необходимости воспользоваться услугами нотариуса обращаюсь только сюда. Процесс работы налажен таким образом, что трачу минимум времени на ожидание, сотрудники легко и без излишней бюрократии понимают суть запроса и всегда оперативно формируют именно те документы, которые необходимы в конкретной ситуации. Очень доволен уровнем сервиса, скоростью оформления, качеством услуг. Офис находится напротив станции метро, венда есть место для парковки авто, персонал вежливый и вовлеченный. Спасибо за работу. Всем рекомендую.