К сожалению, мой опыт взаимодействия с «Авангардом» оказался негативным.
Согласовать график занятий с тренером было практически невозможно: она писала о тренировках день в день, полностью игнорируя мой рабочий график, о своем же заранее никогда не сообщала.
Возникли проблемы и с возвратом средств за неиспользованные тренировки в рамках персонального абонемента. Несмотря на то, что на сайте указано только количество занятий, мне отказали в частичном возврате, сославшись на истекший срок действия абонемента — в договоре указан месяц. Но из-за отсутствия нормального взаимодействия с тренером посещать системно зал не получалось — всего 4 раза из 8 оплаченных
О решении по возврату ничего не сообщили, по факту проигнорировали — максимальная неклиентоориентированность, рекомендовать не могу.
