подписчик

подписок

1,1м

просмотров

Июль 2024

Это просто издевательство,у меня в аптеке три заказа,она бесконечно не работает,сегодня приходила трижды,сейчас аптека закрыта,сейчас 20:17,хотя должна быть открыта до 21:00,смс уведомляет,что завтра и послезавтра аптека не работает совсем.Уровень сервиса на нуле,тоесть просто его отсутствие.Днём табличка,что вышла на 15 минут,и так весь день все эти два дня,сколько можно выходить на обед и в туалет???

Boxberry

Санкт-Петербург • Почтовые услуги

Июнь 2024

Два раза с разницей в пару часов отправляла посылки через боксберри,оба раза сотрудница боксберри курила на улице и болтала по телефону,я просто ждала внутри,не сказала ей ни слова,так она начала хамить и грубить,что её отвлекли от её личных дел,уважаемое боксберри,такое поведение людей в современном мире неприемлимо. Заплатила в сумме за две посылки более 1500р,в ответ хамство и неадекатность.Имени сотрудницы не знаю,была без бейджа

Ozon

Санкт-Петербург • Пункт выдачи

Июнь 2024

В этом пункте ozon ,отправку boxberry осуществляет один и тот же сотрудник,девушка,принимавшая мою посылку грубила и хамила,всё делала с одолжением,комментировала каждое своё действие с охами и вздохами. Отправляя посылку стоимостью более 1000 рублей,я не прошу вежливости,но откровенное хамство выслушивать 15 минут,потому что она чем- то недовольна и потревожили её покой,считаю в 21 м веке такое поведение неприемлимым в сфере услуг. Испорченное настроение от казалось бы простого действия как отправка посылки в другой город🤷 Имени сотрудницы не знаю,была без бейджа,но она там одна такая,тучной комплекции,курящая бесконечно около пункта выдачи.

Яндекс Маркет

Санкт-Петербург • Пункт выдачи

Июнь 2024

Я пониимаю,что можно делать перерывы на туалет ,на обед,на поболтать по телефону,но этот пункт выдачи бьёт все рекорды,бесконечные таблички с перерывом на 20мин и так весь день.У меня день расписан,нет возможности часами ждать этих сотрудниц.Обратите пожалуйста внимание на работу своих сотрудников.

ЗооОптТорг.рф

Санкт-Петербург • Зоомагазин

Декабрь 2022

Оформила заказ на сайте,оплатила,выбрала доставку,курьер приехал в указанное время,привёз мокрый корм с неприятным запахом,видимо условия магазина не совсем пригодны для хранения,собака ест этот корм давно,гранулы всегда сухие. Разговаривала по данному заказу с тремя сотрудниками,проблему мою ни один из них не решил,вернуть корм можно только в физическом магазине сети.Оплаченный заказ курьер вам доставит,а вот если с товаром,что то не так,то никто его забирать не будет.Посоветовали оформить новый заказ,Спасибо,но нет,оплачу и через час получу ещё одну испорченную упаковку корма?И с двумя пойду искать филиал,чтобы вернуть😒Клиентоориентированность на дне,никогда ничего больше у вас не куплю и никому не посоветую вашу сеть.Хотя только может Роспотребнадзору.

Pony Express

Санкт-Петербург • Курьерские услуги

Сентябрь 2020

С этой доставкой можно уже и забыть про то,что заказывал.Первый раз за последние годы встречаю такой сервис,жду свой заказ больше недели указанного срока в накладной.Но магазин,где оформлялась покупка работает только с этой горе-доставкой.По своей личной инициативе никогда не свяжусь с этой организацией.Для Спб это совершенно неконкурентноспособный сервис.