В номерах чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Завтрак, действительно, вкусный и сытный (включен в стоимость номера). Мне нужна была официальная регистрация в отеле. Все сделали девушки на рисепшен очень оперативно.
Из недостатков, которые помешали дать 5 звёзд: Отель не сразу можно найти с улицы, особенно когда едешь на авто. Трудно догадаться, что его так глубоко спрятали среди автосервисов). А в остальном, за такую цену, все очень достойно и прилично. В европейских столицах (Вена, Будапешт) за большие деньги получите гораздо худшие условия и завтраки в отеле 3 звёзды.
Рядом с домом, хороший набор продуктов. Вежливый персонал. Чисто, аккуратно. Хорошая выкладка. Представлены все группы товаров.
Есть много касс самообслуживания. Это удобно. В проходах достаточно места. Не надо толпиться.
Единственное, я не сразу нашел овсяные хлопья. Их, вместе с другими хлопьями и мюсли, разместили не стеллажах в нишу, углубленную встену. Не сразу увидишь и найдешь. За это снизил одну звезду)
Автовокзал маленький. Для областного города, да ещё осуществляющего международные коммуникации, этот вокзал явно не соответствует ни по функциональности, ни по масштабу, ни как визитная карточка города. Коротко - весьма убогое здание.
Я был на вокзале в 21.00 30 января. Толпы народу, очереди огромные в кассы. Работа на вокзале для таких напряженных дней организована из ряда вон плохо. Хоть персонал, вроде, и вежливый и старается помочь. Купить что-то попить или поесть можно только в автомате. Произвести оплату картой в автомате это квест для тех, кто спешит и очень хочет пить и есть. Выдает купленный товар аппарат тоже с задержкой. Короче, впечатления остались не очень приятные.
Нам очень хотели помочь решить вопрос с подтверждением учётной записи. Но.... Так и не смогли помочь. Но это не по вине работника МФЦ.) Но за старания и помощь - твердая 5.
В кинотеатре зимой прохладно. Он не оборудован для посещения людьми с ограниченными возможностями. Да вход в кинотеатр очень неудобный и, при большом скоплении народа на входе туда и обратно создаётся затор.
