Категорический не рекомендую.
Рекомендую ВСЕМ переключаться от них к другим опреаторам/провайдерам , где есть нормальная техническая поддержка.
--
Я являюсь инженером по специальности "автоматизированные системы управления и обработки информации". Для меня нет проблем самостоятельно настроить роутер или adsl модем.
При работе с другим филиалом, в данном случае с моим провайдером обычно необходимо выяснить какие-то мелки нюансы для настройки оборудования.
При звонке в техническую поддержку меня откровенно послали с первой линии повесив трубку.
При повторном звонке робот перевёл меня на того же оператора, но меня решили провести второй раз по кругу ада с названием "номер договора, номер лицевого счёта, фио договородержателя". Хрен бы и с ним.
Но когда меня предложили переключить на компанию занимающуюся платной технической поддержкой... я не выдержал.
---
Я им деньги плачу за интернет.
Некоторые провайдеры предоставляют своё оборудование и настраивают его за эту сумму.
У меня же изначально, со времён АВАНГАРДа ( так назывался провайдер предоставляющий интернет ADSL до поглащения его РОСТЕЛЕКОМОМ ) свой ADSL роутер (купленный и настроенный мной), второй такой же, купленный и настроенный еще С АДЕКВАТНОЙ (на то время) техподдержкой РОСТЕЛЕКОМА. И сейчас лежит третий роутер, который должен был заменить подыхающий второй, который я не смог настроить потому что теперь техподдержка скатилась по наклонной на самое дно!
Когда вторую линию техподдержки отдаёшь на откуп различным сторонним конторам, надо понимать что от тебя люди будут бежать.
--
Так что погнали парни от них на более стабильных провайдеров с хорошей, адекватной технической поддержкой!
Я веду!
PS: Жаль нельзя отрицательные отзывы оставить. Поставил бы - 100 звёзд.
