Мало того, что на телефонный звонок мне ответили всего один раз из пятнадцати, так сотрудник ещё и нахамил мне, сказав, что я халатно отнёсся к паспорту (я оставил его в самолёте и сразу же начал пытаться узнать его местоположение, как только обнаружил — очевидно, недостаточно бережное отношение) и что он «мог бы вообще его изъять, если бы очень хотел».
Отвратительное отношение к людям. Мужик, серьёзно, если у тебя день не задался, не значит, что нужно с такой ненавистью относиться ко всему происходящему.