Dr. Laser
Нижний Новгород • Эпиляция, депиляция
Сохранить
Апрель 2025
Решила сменить студию, как раз выпала акция на комплекс за 990 р, записалась дополнительно на еще 2 зоны, запись была на 13.04 на 11:45, договорились и сказали приехать на пять минут раньше для ознакомления и подписания документов, все как и везде (до этого ходила в другую студию, но не было свободного времени в данный день и, посмотрев отзывы, решила пойти сюда) Приехала в 11:40, администратор Яна распечатала памятку с противопоказаниями и сказала раздеться и ждать, мастер скоро пригласит Время 11:55, (запись была на 11:45, а время процедуры занимает 30-40 минут), на мой вопрос скоро ли меня позовут, так как запись началась уже 10 минут назад, мне ответили ждите, скоро Читая отзывы где всем предлагают чай и кофе кто приезжает раньше, мне не предложили за время ожидания даже воды И в 12:05, когда моя запись шла уже 20 минут, я встала и сказала администратору что больше не могу ждать и ухожу, не нуждаясь в их услугах На что получаю ответ грубым тоном с недовольным лицом, что мол девушка перед вами опоздала, мы тут не причем, посидите подождите, скоро вас пригласят, даже не извинившись Мой ответ заключался в том, что я не обязана ждать другого клиента, это его вина что он опоздал, меня не предупредили об этом, не извинились и я почему то должна сидеть и ждать более 20 минут, зачем тогда я записываюсь на определенное время? У людей тоже есть свои планы, но вы почему то не уважаете чужое время, как итог - разочарование, даже не доходя до самого мастера и в пустую потраченные 30 минут на ожидание и администратора с не довольным лицом и грубыми ответами (администратор - лицо и первое впечатление студии), ну ладно, до свидания - все что я услышала) Клиентоориентированность!
Итальянцы
Нижний Новгород • Кафе
Сохранить
Февраль 2025
Какое прекрасное заведение, а официант Вера еще прекраснее! Отзывчивая, улыбчивая :) Вкусный ланч, быстрое обслуживание, чисто, красиво, уютно!!!
Hair and Aesthetic
Нижний Новгород • Салон красоты
Сохранить
Май 2024
Сходила к Анастасии на кератин, я очень довольна результатом, волосы очень мягкие, послветовала мне уход, в общем приду еще!!)
Amoreo
Нижний Новгород • Секс-шоп
Сохранить
Март 2023
Отличные сотрудники, все рассказали, показали, посоветовали, на все вопросы ответили понятно и без стеснения, приятная обстановка, ушли довольные!