Wildberries
Пермь • Пункт выдачи
Сохранить
Май 2025
Получила заказ в виде сломанной швабры - трещина на детали, я даже ещё не вышла из ПВЗ, как увидела дефект.но вернуть,увы, не получилось.В службе поддержки ответили,что не находят причины для возврата. Отказ в возврате! С трудностями при оформлении возврата на Вайлдберриз я встречаюсь уже не в первый раз! В то время как на других маркетплейсах совсем нет проблем с возвратом товара.
Физико-математическая школа
Москва • Остановка общественного транспорта
Сохранить
Май 2025
Водитель маршрута 902 автобуса ХН 876 курит в кабине, данное время 14-20, весь табачный дым распространяется в салон автобуса, где едут маленькие дети! Бейдж с данными ФИО водителя отсутствует, что тоже является нарушением.
СберБанк
район Щербинка • Банк
Сохранить
Март 2025
Это отделение Сбера- сплошной отстой. Сотрудники крайне медлительны. Айгуль (дата посещения банка 05.03.25) самостоятельно что нибудь умеет? Видимо, она ещё стажер. Рядом ее контролирует старший работник, которая тоже постоянно отвлекается. Не смогла даже произвести оплату ни по реквизитам , ни по предоставленному QRкоду. После длительного ожидания все таки выполнила оплату, но сегодня я получила возврат этих денежных средств. На мое обращение в поддержку, Сбер обьяснил: неправильно введены реквизиты. Вот так. Обучите сначала своих работников, только потом разрешайте работать с клиентами! Ужано. Я впервые с таким беспорядком в Сбербанке сталкиваюсь. И ещё обращайте пожалуйста внимание на внешний вид своих сотрудников обращайте пожалуйста внимание: обращайте, пожалуйста, внимание на внешний своих сотрудников! У Айгуль на лице гнойнички( скорее всего стафилококковые). Хоть бы маску медицинскую одела. Очень неприятно!
Яндекс Маркет
Щербинка • Пункт выдачи
Сохранить
Февраль 2025
Раньше это был хороший ПВЗ до тех пор, пока туда не устроилась странная женщина-( короткая стрижка)Она никогда не здоровается, отпускает очень медленно, даже транзакцию покупки проводила очень медленно. Может вдруг закрыть ПВЗ на обед, который никак не регламентирован. Во время таких обеденных перерывов раздается резкий чесночный запах, это неприятно. А клиенты ждут...
Ингосстрах, офис урегулирования убытков
Пермь • Страховая компания
Сохранить
Февраль 2025
Отвратительная контора. На телефонные звонки не отвечают.Трубку не снимают.Даже если у вас маленький вопрос, вам придется ехать с одного конца города в другой. Страховые убытки возмещать не хотят. Свой автомобиль в этой конторе больше страховать не буду. К счастью, имеются другие добросовестные страховые компании с уважительным отношением к клиенту.
Eurospar
Москва • Супермаркет
Сохранить
Декабрь 2024
Магазин понравился, широкий ассортимент продуктов. Огорчило,что в отделе колбас на развес продавцы очень медленно отпускают. Более того, они даже не смотрят на покупателей, заняты своими делами. Даже приходится упрашивать продавца, чтобы отпустил. На кассе работник Алексей отказал в обслуживании, без предупреждения,объяснив тем, что он уже не отпускает,хотя покупатель уже постоял в очереди. Обычно предупреждают заранее о закрытии кассы. Магазин хороший, хотелось бы чтобы сотрудники уважали покупателей.
Планета здоровья
посёлок Коммунарка • Аптека
Сохранить
Декабрь 2024
Перестали начислять бонусы. Неначисление бонусов объяснили сбоем в программе. Но теперь уже доначислить,увы, невозможно. Так мне ответили. При заказе товара, при оплате никаких сбоев не возникало. А вот только при начислении бонусов, уважаемый покупатель!
Планета здоровья
Москва • Аптека
Сохранить
Сентябрь 2024
Не впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда отменяется заказ клиента в одностороннем порядке. В информации было прописано, что заказ принят 16.09.24 в 17-28 и действует 48 часов. Но в обед 18.09.24уже его отменили. Этот заказ не продержался положенные 48 часов! т.е. это были пустые гарантии по времени. Отношение к данной аптеке поменялось
Газпромбанк
Москва • Банкомат
Сохранить
Август 2024
Не работает служба поддержки! Обратилась со своим вопросом связи с тем, что не вернулись деньги после отмены покупки . Маркетплейс деньги вернули сразу. А вот Газпромбанк не слышит клиента. Невозможно дозвониться ни на горячую линию ни в поддержку чат-бот. Но стоит только задать вопрос по кредиту они вам ответят тут же!
Совкомбанк
Москва • Банк
Сохранить
Июль 2024
Просто так списали с карты 30 рублей без объяснения. Чат-бот место разъяснения сам начинает грузить вопросами. А горячая линия говорит что у нас сейчас много звонков в связи с тем что мы популярны обращайтесь к чат-боту, переводят короче стрелки друг на друга. Концов тут не найти. Хорошо, что есть другие банки.