Катерина Малышева
7
0
подписчиков
0
подписок
118,9к
просмотров
25 минут ждала свою очередь, так и не дождалсь. администратора на стойке даже нет, работают от силы человека три.
замечательный спот! много разной еды и десертов, кофе всегда очень вкусный!
сотрудники помогают очень неохотно. хотела задать вопрос про наушники, но на этаже не было НИ ОДНОГО человека в красной футболке, который мог бы мне помочь. была только женщина, но она была представительницей какого-то китайского бренда и ничего полезного о интересующих меня моделях не рассказала. пришлось спускаться вниз и искать консультантов, мужчина-консультант сказал что я не могу померить наушники здесь, сказал что в каком-то магазине на арбате можно это сделать, даже не из сети м-видео. никаких вопросов о том, какие модели я вообще рассматриваю, ничего! иди мол отсюда в другой магазин. что я и рекомендую всем остальным.
консультанты не особо стремятся помочь. сперва нужно обойти пол зала, чтобы хоть кого-то найти, а потом они начнут общаться с тобой так, будто ты пришла к ним домой, и вообще у них есть дела поважнее, им не до тебя.
хотела сегодня померить наушники, чтобы определиться с моделью. парень ответил, что по правилам гигиены их мерить нельзя, хотя в отделе с наушниками стоит стеклянный шкаф, где представлены различные пары без упаковки. зачем тогда их туда поставили? никто даже не спросил, какие модели я рассматриваю и чем они могут мне помочь, хотя бы на словах рассказать о преимуществах наушников. разговаривают при этом с тобой на ходу, занимаясь параллельными делами, будто ты не потенциальный клиент, а назойливый прохожий. такое отношение отбило всякое желание вообще что-либо покупать.
Кофе невкусный, почти всегда разбавленный. Обычно заказываю раф, который должен быть мягкий и сладкий, а получаю нечто напоминающее гадкий латте с привкусом сиропа. Видимо бариста не знают, что раф всегда готовят на сливках. В аналогичных кофейнях за ту же цену делают кофе намного вкуснее.
зашла сюда с подругой, и хотя ужинать не планировали, все такие решили заказать. обслуживание ужасное. пока не подойдешь к официанту и не попросишь обслужить, на тебя не будут обращать никакого внимания. официантка Мира обращалась так, будто мы пришли к ней домой. кашу и пиццу готовили минут 20. я была очень голодная, поэтому съела все, но пицца была подгоревшая и очень тонкая, больше напрминает пиццу из доставки, которая явно не стоит 430 рублей.
с таким отношением к гостям и обслуживанием, я очень надеюсь что не траванусь🤞
upd: руководство видимо читает отзывы, но вместо того чтобы исправлять собственные ошибки просто накручивает хорошие отзывы, поэтому вместо двух звезд снижаю до одной 😛
очень хорошее обслуживание и вкуснейшая нежная матча!!
из минусов - мало места и нет столиков, некуда поставить напитков, но заглянуть сюда точно стоит!
