Альфа-Банк
Белебей • Банк
Сохранить
Апрель 2025
Поситив данное заведение, больше не хочется туда возвращаться. Пришла установить приложение и открыть карту. Сотрудница банка попросила мой телефон. И сама в нём "хозяйничала", даже не оповещая меня что и для чего она делает! Мне приходили одноразовые пароли, она сама их читала и вводила, не говоря мне ни слова! Ни в одном банке нет такого! В других банках ты сам сообщаешь пароль и сотрудник оповещает тебя для чего он нужен! В итоге, мне открыли ненужные счета, о которых я не просила. И без моего согласия зарегистрировали детскую карту! Я узнала это, когда "специалист" данного банка уже ввела все пароли, без моего согласия, открыла кучу счётов в моём личном кабинете, и зарегистрировала на меня детскую карту! Это не банк, это забегаловка! В образованности персонала тоже сомнения. Спросила про кредит, меня проинформировали неправильно! Позвонив на горячую линию, объяснили что и как! А сотрудница не то что не смогла меня проинформировать, так ещё и сообщила неверную информацию! В данном банке, могут только открыть карту и навязать кучу всего ненужного, не обговорив это с клиентом! На этом компетенция сотрудников заканчивается. Поситив данный банк, проверяйте, что на вас открыли и какие карты зарегестрировали!