Обратился в Протор-сервис как к официальному партнеру Timberk. Нужно было починить водонагреватель на даче. Подробно описал проблему и объяснил, как доехать. Ждал неделю, не дождался мастера ни в назначенный день ни в первую половину следующего, как договаривались с менеджером. Мастер позвонил только вечером, когда я уж не мог его принять, и переспросив, в чем поломка, предложил отменить заказ, так как нужной запчасти на складе все равно нет. Менеджер отказалась принимать жалобу, т.к. я сам отказался от заказа.
Проблема не решена, время потеряно.
