подписчиков

768,4к

просмотров

Декабрь 2022

Отвратительное отношение к клиентам. С апреля!!! пытаюсь добиться, чтобы у дочери (несовершеннолетняя) изменили телефон в личном кабинете, так как тот номер утрачен. Документы отсылали несколько раз, то они теряют (как можно потерять электронные документы???), то запрос просто исчезает из личного кабинета. И просят отправить заново. Последний раз пригласили в офис. Сегодня приехала и что? Офис на Ленинской в Самаре больше не работает! Все вопросы через офис в аэропорту. Об этом что в головном офисе не знают?? На горячей линии спрашивают все данные, висишь на трубке по 20минут в итоге - да все видим, запросы видим, очень странно, что не решили, но попробуйте ещё раз через сайт! Какой ещё раз? 28ой?? Ребята, вы с апреля ничего не делаете, сейчас декабрь!!! 9 месяцев! Забеременеть и родить можно, не то что вопрос решить. Позор!!!

Харуки

Ульяновск • Ресторан

Декабрь 2022

Были постоянными гостями этого ресторана, последний раз, к сожалению, были разочарованы. Рестораны этой сети изменились и не в лучшую сторону.

Miruku

Ульяновск • Кафе

Декабрь 2022

Разочарованы. Из 9 блюд, понравился только коктейль Пина колада (безалк) и салат с морепродуктами и еще комплимент от шеф повара. Всё!!! Суши безвкусные, маленькие. Тартар пресный.

Санаторий имени В. И. Ленина

село Ундоры • Санаторий

Ноябрь 2022

Отдыхаю каждый год и место нравилось, но в этом году произошли изменения не в лучшую сторону. Куча бездомных собак на территории. Постоянный лай, скулеж. Особенно ночью. Администрация никак не реагирует. Собак много и, говорят, что были случаи нападения в самих Ундорах, почему такое безразличное отношение к отдыхающим-для меня загадка. Страшно гулять, собаки сопровождают, иногда дерутся между собой. Питание. Порции уменьшились, качество ухудшилось. На завтрак абсолютно отсутствуют мясные продукты, предлагают несьедобные сосиски раз в два-три дня. Супы пустые. Какие-то непонятные запеканки из гречки с яйцом и сахаром. На них смотреть страшно, не то, что есть. Уборка. Одна горничная на этаж. Ничего не успевает, за неделю зашла два раза и то, второй раз потому что я сама её нашла и попросила зайти убраться. Качество уборки на троечку с огромным минусом. Развлечений нет. Фильмы в отвратительном качестве, гармонь, ресторан закрыт уже более 2х лет, дискотека на первом этаже в душном холле. Процедуры почти все платные и очень дорогие. Брала массаж, девочка молоденькая вообще не умеет его делать и даже не пытается стараться, на УЗИ записаться невозможно, все занято. Номера ещё больше состарились, их не обновляют. Краны проржавевшие, двери ободранные, обои грязные. При этом цены выросли даже по сравнению с прошлым годом на 15%. Полное разочарование. Будем искать другой санаторий на следующий год. Этот точно своих денег не стоит.