подписчик

1м

просмотров

Май 2025

"Действия не всегда приносят счастья, но без действий счастья не бывает." - гласит надпись в лифте этой гостишки. Видимо речь о счастье владельцев, а действия гостей в виде оплаты за проживание в этом сомнительном месте. Надеюсь моё действие в виде этого отзыва поможет приблизится к счастью от проживания других гостей этой гостиницы. Итак, заселение. Тут всё хорошо, рассказали, показали, разместили. Пафосный холл в стиле какого-то дворца создаёт первое впечатления какого-то шикарного места. Как жаль, что это ширма, за которой много чего интересного. Лифт. Никогда не думал, что напишу про лифт. В нём есть надпись о счастье и фото с дресс-кодом. По гостинице нельзя ходить в халате и тапочках. А сам лифт издаёт звуки, как будто это его последнее движение вверх. Номер 604. Открыв дверь я сразу уткнулся в туалет. Почему? А потому что нет места для прихожей. Небольшой закуток и если открыта дверь туалета, то места и нет больше. А дверь была открыта и поэтому места не было. Комната небольшая и что бросилось в глаза мгновенно - грязь и пятна на ковровом покрытии. Многолетние пятна. Затем увидел мини холодильник и он стоял в тумбе, которая уже начала рассыпаться. Окно на малярном скотче. Дыры в постельном бельё и очень скрипучий матрас. Почему-то одна маленькая подушка, хотя обычно в гостиницах 4 звёзды дают две подушки, а то и четыре. По норме, кстати, должно быть две подушки на одного гостя. После я услышал заселение соседей и понял, что шумоизоляция тут никакая. Слышно всё что приходит в соседних номерах. Причём как будто бы даже с соседнего этажа слышно. Дыры в обоях, где-то они отходят, видимо сами в шоке от такого отношения к номерам, гостям и людям. Шкаф с 4 странными плечиками. Все 4 штуки разные, одни плечики из проволоки. Кстати, по норме отеля 4х звёзд плечиков должно быть 7 на каждого гостя. Ну и никакого кондиционера, хотя он так же должен быть во всех номерах отеля с 4 звездами. Дополнительный бонус - чтобы отключить свет нужно встать с кровати. Хотя опять таки по нормам выключатель должен быть у изголовья кровати для управления ВСЕМ светом в номере. Тут такого нет. Видимо все деньги ушли на холл первого этажа. Правда вопрос, при таких номерах, как дали этой гостинице 4 звезды? Ванная комната. На первый взгляд чисто и аккуратно. Пока не увидел душ. Лейка и смеситель в диком количестве налёта, как будто его уже не отмоешь никогда. Уважаемый владелец, ну неужели не заработали на лейку в душ? 150 рублей на любом маркетплейсе. А вот туалетная бумага крутая. Трехслойная, да ещё и ароматизированная. Видимо все деньги на бумагу ушли? Далее наступило утро и завтрак. Напомню, гостиница 4 звезды. Шведский стол - всё ок. Ассортимент блюд относительно классический - яйца, хлеб, сосиски, овощи, сыр, колбаса, огурцы, помидоры, сладости, соки, йогурты, наггетсы были, вареники с творогом, йогурты, хлопья, чай и ВНИМАНИЕ - растворимый кофе. Серьёзно? Растворимый кофе? Ну а затем я увидел табличку - убирайте посуду самостоятельно. И специальный стол для уборки посуды. Думаю, ну ладно, не сложно убрать за собой. А далее произошло то, чего не никак не ожидаешь видеть в гостинице. Любого уровня. Мужчина позавтракал, оставил посуду и ушёл в номер. Так вот девушка, которая работала, ходила и демонстративно громко говорила о том, что какие мужчины нехорошие и не могут убрать посуду. В такие моменты сижу и думаю, а вот в номере когда будут убираться, мне потом скажут что я где-то что-то использовал и нужно самостоятельно убирать номер? Вечером, вернувшись в номер, всё убрали (как я думал изначально), добавили воды. Но закрыли окно и я понял, почему оно было открыто в первый день. В номере дико воняет грязными гнилыми тряпками. Вероятно, это запах от тряпки которой убирали номер, а может это что-то другое. В любом случае пришлось открыть окно, дверь, организовать сквозняк чтобы этого запаха не стало. Кстати, в стоимость номера входит бассейн и что-то там еще, однако при таком отношении к номерному фонду я решил что бассейн я точно посещать не буду, так как вероятно там не очень безопасно находиться. Тапочки одноразовые (ужасного качества) и малюсенький кусочек мыла у вас будет на весь период проживания. Как и постельное бельё с полотенцами. То ли мне так "повезло" и всё бельё было с дыркой в одном месте, то ли его никто за 6 дней не поменял ни разу. Полотенца аналогично. Их просто складывали аккуратно и всё. Кстати, сами полотенца уже на нитки расползаются по краям. Такие даже дома не всегда использовать согласишься, а тут в отеле. Уборка за 6 дней была видимо 0 раз. Кусочек пластика около стола и чёрная нитка около входа как лежали при моём заезде, так и остались при моём выезде. Вывод: гостиница точно не на 4 звезды. Владельцы выжимают всё что могут из нее, при этом экономят абсолютно везде где можно. Из положительного - вкусные завтраки и туалетная бумага. Остальное как в каком-то хостеле за 700 рублей в ночь. Очень хотелось поставить 4 звезды из 5 за работу сотрудников, но увы, не могу из принципов. Не понимаю владельцев бизнеса, которые не думают о сервисе, гостях и последствиях.

Дворец Бельведер

Петергоф • Достопримечательность

Май 2025

Красивый, хоть и простой, если сравнивать с другими дворцами Петербурга и области. Жаль, что не восстановили сам дворец для посещений и нет парка дворцового. Было бы круто.

Шашлык Хан

Санкт-Петербург • Кафе

Апрель 2025

Очень вкусный шашлычок. Брал куриный из филе, креветки и картофель на углях - все было вкусным. Единственное что смутило - много масла на креветках и какая-то "куриная" приправа в креветках. Из-за этого вкус креветки почти не ощущался. Тем не менее, в целом всё очень хорошо!

Белладжио

Ростов-на-Дону • Гостиница

Апрель 2025

Хотелось бы поставить больше 1 звёзды, но не могу. Всё-таки на красивом фасаде далеко не уедешь. Итак, жил я тут 5 дней, 6 ночей. Начну с заселения. Вроде бы всё хорошо, вежливое общение и всё как нужно, но когда сотрудник службы размещения закатывает глаза при госте - как-то не очень приятно. Так как я приехал поздно и после длительной дороги, то в номере я особо ничего разглядеть не успел, кроме битой ржавой ванной и грязного унитаза с надписью "Продезинфицировано". Утром следующего дня чуток поизучал номер и увидел: грязное ковровое покрытие с волосами прошлых гостей или горничных, разводы и пятна на стекле столов и тумб, волосы в ванной. Спасибо, что постельное чистое. Вечером этого дня решил посмотреть повнимательнее что в номере и чистота тут явно не главное. Торшеры со слоем пыли, которой месяцев несколько. Чайник с налётом и разводами, ложки в пятнах, белые стаканы если налить в них воду покрываются какой-то пеной. То ли от чайника, то ли от чего-то другого-непонятно. Замена полотенец - каждый день, уже хорошо. Правда полотенца не всегда чистые. Да и иногда были уже пожитые полотенца. Для гостиницы 4х звёзд как-то неприемлемо такое. Одноразовые тапочки - одни на все дни проживания. Халат после использования никто не заменил за 3 дня. Пылесосить так же никто не пылесосил за эти дни, зато в один из дней оставили на память резинку для волос около кровати. Душ - отдельная история. Помимо ржавчины в ванной не так просто принять душ. Во-первых, лейка еле живая. Крепление шланга и самой лейки еле держатся. Во-вторых, настроить тёплую воду не так уж и просто. Если вдруг кто-то где-то включил воду или смыл в унитазе, то напор резко падает и бежит кипяток. Как только воды становится достаточно начинает бежать сначала холодная вода, а потом уже и тёплая. Ну и в душе вы никогда не будете одни. Компанию составят местные жители. Я даже не знаю кто это. Видел таких жучков впервые. А так как они почти прозрачные, то видеть их не всегда удаётся, но они есть. Если вдруг вы захотите поспать в темноте днем или вечером, то не выйдет. Тонкие шторы, которые не перекрывают свет практически никак. В пятницу весёлые компании составят и вам компанию. Даже несмотря на то, что компания будет в соседнем здании. Громкая музыка донесется и до вашего номера сквозь стены и закрытые окна. В моём случае до двух часов ночи. Из плюсов отмечу завтраки. Вкусные, хорошие. Правда каждый день практически одинаковые. Приветливые сотрудники (не все) так же приятно.

билайн

Санкт-Петербург • Салон связи

Март 2025

Я посетил за свою жизнь много офисов билайн, в разных городах и регионах. Но этот заслуживает отдельного т внимания. Евгений, сотрудник офиса, весь отзыв благодаря ему. Был тут трижды, два раза попадал именно на Евгения, к великому сожалению. Во-первых, сотрудник спит на работе. Я всё понимаю, бывают разные жизненные ситуации и всё такое, но он делает это и регулярно. Во-вторых, ноль заинтересованности. "Ну вы там в приложении сделайте", "Сами почитайте заявление на перенос и напишите там что надо написать". А я знаю что надо написать по вашим процедурам? В-третьих, стиль общения. Я как будто к нему домой пришёл и оторвал его от важных домашних дел. А плюс ко всему должен ему несколько миллионов. Надменно, с безразличием. Яркий пример "качественного" сервиса. Билайн, потратьте немного денег на качественный подбор и обучение персонала. А то кажется ваша модель работы где директор магазина главный в обучении и подбора трещит по швам. Ну или делайте максимально самостоятельный сервис, чтобы потребность в офисах отпала.

Hairmen 13

Санкт-Петербург • Барбершоп

Январь 2025

Ходил дважды к Асаду, всё идеально. Все пожелания выполнены, стрижка аккуратная. Пока лучший мастер, у которого я был 👍

Королевство

Санкт-Петербург • Салон красоты

Декабрь 2024

Спорное место для меня. Вроде всё хорошо, но "осадочек" есть, как говорится. Был тут 3 или 4 раза и всегда приходил с фотографией стрижки, которая нужна. Ни разу не сделали так как на фото. Да, возможно сложно понять, реализовать и т.д. по фото, но в другом месте без проблем сделали так как хотел по фото. Вывод: здесь сотрудники не могут сделать то, что хотите. Стригут в целом хорошо, но не по желанию, а так как хочет парикмахер. Да, в конце спрашивают - всё ли устраивает. Ну а что мне уже сказать? Что нет не устраивает, клейте волосы обратно и делайте как на фото? Ну уже поздно. А в процессе мне как не мастеру сложно понимать какой будет результат. Второй момент - какие-то диалоги о личной жизни с другими сотрудниками, ну это точно не то, что хотелось бы слушать во время стрижки. Третье - инструменты не всегда проходят обработку, судя по тому, что они лежат в ящике под зеркалом, в котором есть чьи-то волосы. И всё это за прайс чуть выше среднего. А ещё курящие сотрудники около входа, которые потом идут работать с тобой с этим "великолепным" ароматом... Ну такое себе. В общем, хоть и стригут хорошо, за все другие минусы больше двух звёзд поставить не могу. Увы.

Отделение почтовой связи № 196146

Санкт-Петербург • Почтовые услуги

Декабрь 2024

Очень странно видеть тут оценку 5 звёзд и отзывы о доброжелательности. Когда ты заходишь с улыбкой и говоришь "Здравствуйте!" видишь обозлённое лицо женщины и молчание в ответ, разве это доброжелательность? Или когда даёшь сотруднику штрих-код и паспорт для отправки посылки Авито и говоришь "Мне отправить Авито?", а она в ответ через 2 минуты оторвав взгляд от компьютера "Ну давайте уже, что там у вас?" - это наверное вежливость, да? Был тут раз 10 и ни разу никто не поздоровался, вечно на лице, в голосе и действиях отвращение к людям и работе (ну например, когда твой паспорт швыряют тебе, а не просто кладут на поверхность и он летит чуть ли не на грязнущий пол). Ни разу сотрудники не ответил ни на один вопрос хотя бы с человеческой позиции. Всё очень надменно, как будто им все обязаны и они тут правят миром. Типичное стереотипное отделение Почты России, увы.

Государственный Русский музей

Санкт-Петербург • Музей

Октябрь 2024

Музей прекрасен, картины великолепны. Сотрудники хамло, особенно в гардеробе. Сразу со входа такое "великолепное"впечатление, что и особо не хочется дальше проходить.

Fast Food Family

Санкт-Петербург • Кафе

Май 2024

Заказал с доставкой через Яндекс. Шаверму Сыр Бор и Делюкс (с говядиной). Возможно качество испортилось из-за доставки, тем не менее шаверма точно не лучшая в городе. Лаваш у Делюкс был резиновый, его даже сложно было раскусить. Говядина с кучей жил, которые прожевать невозможно. Из вкусного - соус и оптимальное количество овощей. Как-нибудь зайду непосредственно в заведение и если качество будет другим, отзыв поменяю.