О манерах и норме ведения диалога с клиентом эти акулы бизнеса не слышали-ни здравствуйте,ничего)сидит гайки крутит и вещает о недостатке времени для обслуживания приехавшего клиента,при условии что одна машина на площадке)Хотя чего ещё от шиномонтажника ожидать-в общем сервис топчик,кто любит шараш монтаж-велкам)
Нереально долгие сотрудники.Систематически не докладывают позиции из чека,на претензию отвечают что надо было сразу проверять.Последней каплей было сегодняшнее (9.04.23 примерно в 9-40) посещение на авто-приехал к терминалу,простоял 5 минут в тишине,никто не удосужился принять заказ,уехал.+1 клиент у конкурентов.
Ценник на товар один,на кассе сумма другая.На замечание продавец ответила—принесите ценник сюда.Разговаривала будто делала одолжение.Обслуживание вышка-затарился в пятерке по соседству,где сервис какой никакой присутствует и никто не гоняет покупателя по магазину.посещение 12.10.22 в 16-30.Минус один клиент у вас.
Ночью произошла беда-влетел в яму,допнул диск,пробил резину.Из круглостуочных ближайший был Покрышкин-поехал туда и не прогадал.Без лишних вопросов приступили к работе,ценник озвучили сразу и по итогу так и вышло.Сделали на высшем уровне-оказалось еще ушла геометрия диска и пришлось править.Поставили латку,заварили аргоном,прокатали-10 из 10.Ценник немного кусается,но за качество и переплатить чуть не грех.
Прождал заказ вместо заявленных 30-40 минут час.Так ещё и не смогли найти сдачу с 5000 купюры,при этом не предложив абсолютно никаких вариантов решения.-1 клиент.Соседям тоже поведаю о чудесном сервисе)
Наклеили 2 кусочка изоленты на плату ключа за 2500)Хотя ключ оказался рабочий-приезжал его продиагностировать)Ни чека,ни акта выполненных работ)Сервис😆👍🏻
Всегда все на высоте-быстро,четко и недорого)Атмосфера доброжелательная.Плюс каждая 7я стрижка бесплатно,можно записаться онлайн)Мастеру Шерзоду отдельный респект)
