Одна из немногих компаний идущих на встречу клиенту. Делают букеты быстро. Цветы стоят по две недели! Директор Елена очень коммуникабельная, с ней просто найти общий язык. Работаю с ними уже пол года, это одно из лучших решений.
Не первый год проводим здесь корпаратив, очень хорошее обслуживание, внимательный персонал, менеджер по клиентам Ксения лучше всех ожиданий
Парк развлечений и его организатор Евгений, радуют индивидуальным подходом и гибкостью.
Отличное место для сплочения коллектива
Очень хорошее место. Персонал вежливый и понимающий. Приехала раньше мужа, уточнила можно ли заселиться раньше срока, заселили без оплаты (хотя была готова заплатить) муж приехал спустя 9 часов и спокойно все оплатил.
В номерах чисто, уютно. Места конечно маловато, но за расположение гостиницы, стоимость и сервис это вообще не проблема. Вешалок бы побольше- это да)
В этот приезд меня разочаровали уровнем обслуживания от слова совсем. Мало того, что не во всех корпусах есть ресепшн (девушка на рабочем месте) дак ещё и отношение ужасное.
В общем меня заселили в номер 215 корпуса гамма, кровать в номере расположена так, что приточная вентиляция дует прямо в голову, при этом в номере есть кондиционер, который не работает.
Поняла я, что мне очень дует холодным воздухом ( на тот момент на улице было +3) я попыталась закрыть приточку благо на сетке были типа жалюзи, по факту силой ветра все раздувало. После позвонила на ресеп ( при этом номера телефона ресепа нет в номере, тот ко номер бара, с сотового они в 23-50 по мск не берут трубку) попросила мастера или выключить приточку, обещали в течении 15 минут, спустя пол часа звонила снова, квест попробуй дозвонитесь работает, шанс выиграть 1:100000000
Второй раз я уже в злобной форме просила выключить приточку или поменять номер.
В итоге агрессивных переговоров пообещали в течении полу часа прислать мастера. Буквально за 2 минуты до прихода мастера приточка перестала работать и мастер с "честными" глазами доказывал мне, что он ничего не менял.
Я легла спать и через 20 минут приточка опять заработала. Тут я дозвонилась на ресеп и потребовала сменить номер.
Итог мне номер поменяли с фразой "ну да, жалуются на эти номера"...
Итог: температура, насморк
Спасибо отелю за гостеприимство!
