ФастТУТ
Лесной • Быстрое питание
Сохранить
Февраль 2024
11 февраля 2024 года, решила зайти, заказать шаурму, мало того, что нет вывески (хотя бы бумажку повесили на двери, что это фасттут, но название вы меняете), за кассой никого, в итоге подошла девушка. Это конечно, не мое дело, но извините меня, я пришла за едой, которую есть мне и моим близким. Ногти длиннющие, тут же держит телефон, принимает заказы, бежит за стенку, видимо там и готовят еду, без перчаток, без всего укладывает заказы людям. В итоге, приняли мой заказ и озвучили время ожидания, сказали 20-25 минут нужно подождать, в комнате 4х4 под названием вашего кафе я ждать не стала, так как беседовали люди сидящие там, думаю, пойду пройдусь до вахты, и как раз на обратном пути заберу свой заказ и пойду в сторону дома. Итог: захожу в первый раз, и девочка кассир говорит, нужно ещё подождать 5 минут у нас нет электричества, думаю ладно, пойду схожу до аптеки, да зайду за одно в магазин куплю домой, что нужно, и зайду заберу свой заказ, проходит примерно минут 10. Захожу, за кассой никого, электричества по прежнему нет, все сотрудники стоят за стенкой и шепчутся там не понятно о чем, простояла я минут 5-7, и девушка начинает мелькать перед глазами, собирая мой заказ. В итоге заказ я прождала 40 минут, если не больше. Придя домой, я открываю свой заказ, и у меня шок, шаурма даже не поджаренная на гриле (ладно хоть дома гриль есть), холодная, такое чувство, что пока я стояла за кассой, ваши сотрудники просто скидали набор продуктов в лаваш, свернули и отдали, я понимаю, что не было электричества и т.д, но я бы людям такое не отдала бы, потратив 500 рублей, вывод один, что больше к вам не ногой. Работая в общепите, я бы предложила сделать возврат денежных средств, и принесла бы свои извинения, но ваше кафе продолжало работать. При мне подошёл мужчина хотел тоже заказать себе заказ, но его даже слушать не стали, просто убежали за стенку и все, если бы я не оплатила свой заказ, я бы тоже ушла и все. И очень интересно, почему перестали зачислять бонусы на бонусную карту?