Всё какое то не первой свежести, в номере карниз сломан, душевая лейка сломана, дырка в ламината, телевизор не работал, дополнительную кровать для ребенка даже не предложили пришлось выпрашивать, все какое то потертое, потрепаное. В столовой не хватает мест, столы убирают медленно. Номера практически не убирают.
Столик в 10 сантиметрах от туалета жесть конечно, сделали бы хотя бы чтобы дверь в другую сторону открывалась, ощущение что сидишь за столом в туалете. Хинкали так себе, хачапури вкусный.
При заселении сотрудник на ресепшн ничего не объясняет, приходится самому бегать и узнавать все правила отеля. Еда в ресторане постоянно холодная, неужели сложно разориться на парочку мармитов, чтобы еда оставаясь горячей, а так же не понятно, что ты ешь так как блюда не подписаны. Несколько раз отключали электричество. Периодически отключают воду. Единственные положительные впечатления от доброжелательных горничных и детской анимации у бассейна.