Неудобный апи. Нет минимально нужных в работе через апи интерфейсов. Например, поиск по номеру телефона (что логично для такого сервиса). Уже почти год прошел, как просили их это добавить. В ответ лишь "передадим информацию".
Не хватает исходящих вебхуков при изменении статуса документа. Поэтому приходится "ддосить" 24-7 их апи, что бы просто проверить статус нужных документов... Эх...
В целом все работает, пусть и через костыли какие-то, но не так, как хотелось бы. На выходе получается какой-то чемодан без ручки. И оставить незачем, и выкинуть жалко.
Обращались в компанию по изготовлению дубликата специального шланга, который используется в авиации и проходил специальную приемку перед установкой в самолет. Компания справилась на отлично и раньше обозначенного срока.
*На фото пример изношенного шланга