Самое стремное СТО, из моего опыта.
Привез авто с запоротыми форсунками. Машина простояла без внимания пару дней, форсунки отвезли на диагностику где было определено, что все 6 штук под замену, но я предложил отремонтировать их, на что мне была объявлена цена за ремонт и комплектующие. Комплектующие я нашел значительно дешевле и поехал за ними. Пока закупал ремкомплект узнал, что предложенная цена на ремонт выше рынка в 2 раза. Сообщил что буду ремонтировать форсунки в сторонней организации, а они только установят их. Но оказалось что моих форсунок нет в наличии, так как из еще не забрали со стенда диагностики, пришлось ждать еще день. Приходилось сидеть у них часами, потому что все время говорили, то форсунки где-то едут, то иные запчасти не подвезли. Во время ремонта форсунок оказалось, что нужно ремонтировать 5 из 6. Привез отремонтированные форсунки и ремкомплект, но так получилось, что одно аллюминивое колечко затерялось в сумке и не было передано. Но об этом я узнал намного позднее. Пришлось уговаривать мастера, что бы машину взяли в работу, к тому времени она стояла у них почти неделю, при том, что я предупреждал, что все готово к установке. В итоге нашли человека, который занялся установкой форсунок и машина была выдана мне. Машина дымила как паровоз, мне сообщили что остатки дизеля должны прогореть и через пару дней все пройдет, но при первом наборе скорости машина вибрировала. Друзья дали рекомендации и я в тот же день поехал другое СТО. Через пару дней мне отдали отремонтированный автомобиль, тут то и выяснилось, что мастер некачественно выполнил работу:
1. На форсунках частично не были заменены резиновые колечки, а там где заменили, были установлены не правильно
2. То самое алюминиевое колечко для одной из форсунок, которое осталось у меня в сумке, не было заменено.
Через неделю мне позвонили с сервиса, что бы узнать о моем впечатлении от их работы и я высказал все что об этом думаю. Через некоторое время со мной связался другой представитель сервиса, представившись руководителем и после нашей беседы он сказал, что разберем ситуацию с персоналом и вернем деньги которые я оплатил за некачественную работу, а это было больше 30000. Но вот уже прошло полгода, все ждем звонка 😉