Ксения К.
5
1
подписчик
0
подписок
223,3к
просмотров
Магазин не работает в заявленное время работы до 21:00
Одно из самых лучших обслуживаний за многие годы! Прислали все фото/видео интересующих часов, предоставили возможность выбрать коробку, которую затем упаковали так, что не придраться даже таким перфекционистам как мы) а путь у нее был неблизкий)
А также поменяли батарейку и проверили точность хода)
Учли абсолютно все пожелания клиента! Восхитительно!!
100000% рекомендую, даже если вы находитесь за тысячи км от магазина)
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд, данное место не заслуживает даже одной. Все отзывы купленные, не ведитесь. Отношение к клиентам неадекватное и местами хамское (в том числе со стороны руководства, вместо того, чтобы решать проблему). Расположение максимально неудобное на спуске в подземный паркинг жителей дома.
Записывалась онлайн в воскресенье на 14:30, при подъезде позвонила, чтобы сделали пропуск для заезда в закрытый двор, предупредили, что пошла задержка и смогут принять на полчаса позже. Через 15 минут уже вживую говорят, что раньше 6-7 вечера не примут. Приезжаю вечером, снова звоню, чтобы сделали пропуск. 10 звонков без ответа. Раз уже приехала, иду пешком к ним. Снова отказываются принимать. Говорят, что примут в понедельник вечером, если будут свободны. Звоню в понедельник, администратор отвечает раза с пятого и говорит, что сейчас в базе проверит и перезвонит через 5 минут. Прошло больше суток, звонка так и не было))
Итог:
- испорченный выходной день;
- грязная машина;
- суммарно 6-7 часов потраченного времени и нервов.
Самое лучшее место на свете! Реагируют позитивно на любые даже самые странны просьбы покупателя! Вкуснейшие роллы!!
Пришли отметить день рождение подруги, о чем сто раз пожалели. Ждали заказ, а точнее первых блюд, 40 минут (даже цезарь уже надо готовить столько времени?). За соседним столиком курили, очень неприятно. В ризотто зачем-то положили голову креветки (отдельно), что по сути является отходами. Спагетти с крабом и креветками оказались обычными сухими макаронами, на которые сверху кинули три креветки и немного крабового мяса. Ни соуса, ничего. Когда принесли вторые блюда, даже не соизволили принести чистые приборы, пришлось есть спагетти со вкусом соусом из цезаря. 1 звезда исключительно за приятные бокалы для лимонада. Можно было бы поставить меньше, поставила бы
Некорректное поведение работника пункта выдачи. Указывать клиенту какой надо оставлять комментарий на возврат не входит в зону компетенции сотрудника (особенно учитывая, что причины возврата сформулированы озоном, а не клиентом)
Отличное место! Очень вкусный кофе и десерты, приветливый персонал и очень удобное расположение) всем рекомендую!!
Неклиентоориентированный салон