Ежедневно пользуемся всей семьёй услугами РЖД. Надёжно, профессионально. Контролёры обычно доброжелательные, адекватные люди. Сегодня столкнулись с контролёром явно непрофессиональным. Ехали на электричке Оредеж Санкт-Петербург с внучкой, студенткой третьего курса очной формы обучения университета. Контролёр заявила, что трёх печатей на студенческом билете недостаточно и потребовала оплатить ещё раз проезд. Я связалась с деканатом, там дали исчерпывающий ответ, что всё проставлено верно и дополнительно ставить печети не будут. Контролёр свою фамилию постеснялась назвать, только номер на жетоне 012. Студентка ездит с 1 сентября, и никаких претензий не было, хотя проверки были постоянно. Учебный год ещё не закончился, и где гарантия, что таких "недалёких"контролеров не появится в очередной поездке. На нашей ветке всегда были нормальные люди, жаль, что появились вот такие.
В субботу состоялся тур "Валдай-Великий Новгород" с гидом Татьяной и водителем Олегом. Замечательные профессионалы. Тур насыщенный, интересный, максимально возможная подача материала. Спасибо огромное. Надеюсь, что мы ещё встретимся.
Обслуживалась у менеджера Насти. Профессионально, чётко, внимательно. Супер!!! Обязательно нужно отметить, можно премией. Специально приезжаю в ваш офис, тк все профессионалы. Спасибо.