Не рекомендую магазин для каких-то крупных покупок, с которыми может случиться неисправность и придётся столкнуться с отделом по возврату, это просто ужас
Привезли часть товара на замену, специалист отдела не смог толком ничего сказать ни по срокам, ни по процессу замены/возврата товара. О том, что принято решение заменить деталь узнали случайно, приехав в магазин (дозвониться по телефону не получилось), акт о замене детали не выдали, никакой отметки в гарантийном талоне не сделали, сказали, что магазин ничего не должен, обращайтесь в сервисный центр
* После просьбы выдать книгу жалоб и предложений девушка в справочном центре сделала запись о замене и поставила печать в гарантийном талоне
До всей этой ситуации магазин казался отличным, но вот это наплевательское и хамское отношение испортило впечатление сильно, крупные покупки в этом магазине делать больше не планируем
Хотим выразить огромную благодарность Дарье Рубан и риелтору Павлу за отличную работу и поддержку на всех этапах нашей непростой сделки!
Дарья была с нами на каждом этапе — буквально в любое время дня и ночи, всегда на связи и готова помочь. Возникало немало вопросов, так как сделка была непростой (по причинам, не зависящим от нас), но Дарья справлялась с каждым из них быстро, спокойно и уверенно.
Павел проявил себя как надёжный и внимательный специалист. Ребята подробно разъясняли все нюансы и тонкости, терпеливо отвечали на каждый вопрос, благодаря чему мы чувствовали себя уверенно и были в курсе всех этапов процесса.
В итоге всё прошло успешно и спокойно — во многом именно благодаря вам. Спасибо вам большое за терпение, участие и заботу! Рады, что обратились именно к вам, и точно будем рекомендовать друзьям и знакомым.