Фьюжн экспресс
Калининград • Кафе
Сохранить
Январь 2025
Очень расстроены. Позвонила на точку Артеллирийская, сделала заказ по тлф. Пришла - а заказа даже не было, начала уточнять как могло произойти (заказ приняла другая точка) - девушки к сожалению начали погружать меня во внутренние процессы, о которых я не хотела знать - «это происходит часто, нас не слышат начальники, мы говорим, ничего не делают» 🤷‍♀️ тоже самое мне говорит девушка на чью точку приняли заказ. Проблема в телефонии - которая путает номера точек 🤦‍♀️ На точке девушки только разводили руками - пришлось «попросить» принять заказ - хотя время ожидания 10 минут, и конфликт мог не произойти - если мне сразу сказали «10 минут мы все сделаем, присядьте» Еду фьюжн очень любим!!! Но очень неприятное ощущение осталось.
Быстропечать
Калининград • Типография
Сохранить
Ноябрь 2024
Отвратительный сервис. 7.11 мне нужна была БЫСТРАЯ печать, пока ехала в такси - позвонила, чтобы попросить распечатать. Во-первых - название вообще не соответствует реальности. Они не печатают «быстро» - им нужно делать заказ на производство,но с этим ладно. Когда я позвонила, девушка на проводе - была в таком дибильном настроении, что и мне его испортила Вопросы - нужно было вытягивать клещами, а она еще и отвечать не хочет. Я ей конкретный вопрос - она мне еле еле «да» отвечает, мне нужен нормальный развернутый ответ! Чтобы не задавать еще 10 вопросов, а какие варианты вы можете предложить? А что я могу в таком случае сделать и тд ! С первых слов девушка говорила со мной так, как будто я у нее спросила - ГДЕ ДЕНЬГИ ЛЕБОВСКИ?! Настолько НЕ ХОТЯ отвечать, еще надо уметь. Конечно тут вопрос к руководителям, как допустили такого сотрудника? Когда стоимость клиента и его LTV очень очень дорогие? Либо реально не доглядели, либо руководителям самим на это все равно 🤷‍♀️ исходя из «накрученных» отзывов - думаю что все таки - это «норма» для владельцев компании. Очень очень жаль - что не дорожите сервисом и клиентами, ведь сейчас мир блогов в соц сетях И такая «слава» может очень быстро разлететься. У меня такая возможность есть. Но делать этого я не буду. И отзыв такой пишу благодаря вашей компании тоже спасибо. Хочется чтобы в Калининграде уровень сервиса и любви к своей работе у людей был выше.
Багратиони
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Июнь 2024
Это самая вкусная еда - что я пробовала !
Стомик
Калининград • Медцентр, клиника
Сохранить
Июнь 2024
Ирина Александровна - лечит зубы и омс, и пульпит, и сложный кариес. Она очень сильный специалист - это видно. Так приятно доверять свои зубы профессионалу.
Кондитерский дом
Калининград • Кондитерская
Сохранить
Апрель 2024
Десерт - космический)) давно таких вкусных не ела) Кушала в кройц аптеке , в кафе)
ЛазерОк
Калининград • Эпиляция, депиляция
Сохранить
Январь 2024
Я в шоке какой сервис. Сначала ходила на Озерную, сейчас была на Площади победы. Так приятно видеть улыбки и приветствие персонала, я как к подругам пришла! А уровень подготовки мастеров (после неудачного опыта в другой студии) - от Лазерок - теперь никогда не уйду!!!! Чувствуется рука отличного руководителя, который построил студию 🥰 рекомендую!!!!
Italian Bistro
Калининград • Кафе
Сохранить
Октябрь 2023
Мой любимый вид в калининграде! И отличное сесто в центре городе, в районе плазы - мало достояных мест (( а это супер! И кстати, у меня всегда принимает заказ Алина!! С ней приятно вести диалог, делать заказ, умничка !!! Спасибо вам!!
Мегафон - Yota
Калининград • Салон связи
Сохранить
Сентябрь 2023
Наталья, невероятный менеджер, так заботливо объясняла все ньюансы, и помогла с телефоном, симкой, второй симкой😂 в общем если идти теперь, то только к ней, хотела оставить где-то отзыв, решила тут, благодарность ей 🌿
Пышка
Калининград • Кафе
Сохранить
Август 2023
В заведении отказали в пользовании уборной. Сказали можно только клиентам, мы собирались там покушать как сходим в туалет, снова отказ, отстояли очередь, и видим такой же ответ другому гостю, которая не смогла сводить в уборную Ребенка, перед самим заказом еды, администратор сказала - такие правила, вон камера стоит, что вы на меня орете все, сначала оплата еды, потом туалет. Возможно вопрос не в принципиальности администратора, а действительно в строгих , но очень глупых правилах отказа туалета посетителям заведения. Но настроение испорчено, возвращаться больше не хочется. Прошу обратить руководство на установленные правила, или на компетентность сотрудников 🙏