Елена И.
6
0
подписчиков
0
подписок
186,5к
просмотров
Фотоцентр Юнайт
Тверь • Фотоуслуги
Сохранить
Прекрасный фотоцентр, обращались несколько раз по разным вопросам. Персонал очень вежливый и профессиональный на 5+! Спасибо большое за качественную работу и индивидуальный подход.
Музей Козла
Тверь • Музей
Сохранить
Ожидала большего, экскурсия очень короткая, цена завышена, на разок пойдет.
Пруды у Иваныча
Россия • Турбаза
Сохранить
Когда-то мы частенько отдыхали в этом месте и в этом году решили... Но нашему взгляду открылась удручающая картина.... Все приходит в запустение, никакого обновления и ремонта беседок и домиков. Платный вход к животным, которые находятся в ужасных условиях... Никогда больше сюда не вернемся.. и никому не советуем, если не хотите испортить себе отдых печальным зрелищем...
Апартаменты Селект
Санкт-Петербург • Гостиница
Сохранить
Останавливались в этом отеле с 23 по 27 июля и у нас масса претензий...
1) Заезд в номер задержали и предлагали еще задержать... администратор сказала, что номер не готов, не стремилась урегулировать этот вопрос. Пришлось настаивать, что испортило нам настроение сразу.
2) В инструкции по заселению нам указали другой номер и 15 минут мы пытались открыть чужой номер. Позвонили администратору, нам прислали техника, он открыл дверь и мы поняли, что этот номер уже занят... пришлось выяснять в каком же все-таки должны проживать мы.
3) Мы бронировали апартаменты с доп. местом, при заезде его не обнаружили... Пришлось снова просить, чтобы поставили, на что нам предложили подождать до вечера.. Мы были с поезда и хотели отдохнуть... но не довелось. Вечером поставили обычную раскладушку с тонюсеньким матрасом, через который чувствовались все перекладины, спать было невозможно.
4) Мы бронировали апартаменты с кухней, чтобы иметь возможность готовить еду, но варочная панель в нашем номере не была подключена. Вопрос - зачем мы переплачивали деньги за наличие кухни? Администратора просили решить этот вопрос - не решили...
5) Телевизор первый день не работал, опять пришлось просить решить эту проблему. В итоге подключили, но работал он с перебоями.
6) Светильник над столом не работал. Но мы уже так устали бороться с "клиенториентированным сервисом" отеля и тратить на это свое время, поэтому даже не пытались уже решить этот вопрос.
7) Уборка в номере посредственная, кругом пыль, разводы, а при заселении и волосы предыдущих постояльцев.. такое себе удовольствие.
8) Вишенка на торте - таракан в санузле...
В итоге наш отдых был испорчен.. Мы приехали отдыхать, а не бегать каждый день к администраторам и решать все эти проблемы. Мы много путешествуем, но с таким безобразием столкнулись впервые. Цена абсолютно завышена и не соответствует качеству оказываемых услуг. Никому не рекомендуем данный отель.
Leningrad
Тверь • Ресторан
Сохранить
Вчера были в Вашем ресторане и у нас масса вопросов...
1) Время работы ресторана указано до 5.00 утра... В итоге в 3.00 музыку выключили и завершили свою работу, хотя ресторан был "под завязку".
2) В 1.00 когда мы попытались сделать заказ, нам было сказано, что кухня уже закрылась и могут предложить только закуски.
3) В 1.00 официант попросил расчёт, сказав, что у него заканчивается смена (я конечно, не знаю, каков рабочий график в ресторане, но вряд ли она заканчивается в самый разгар работы ресторана при почти полной посадке).
4) В 1.30 нам было сказано, что веранда завершит свою работу в 3 часа, но при этом, что завершит свою работу весь ресторан, нам не сообщили.
5) Официанта в течение всего вечера было не дозваться.
6) Администратор сидела в телефоне и не принимала никакого участия в рабочем процессе.
После этого возникает только один вопрос - что это было??? Это обычная для ресторана ситуация и отношение к гостям или персонал, мягко говоря, "попутал берега"?
билайн
Тверь • Салон связи
Сохранить
Приехала в офис обновить персональные данные и на следующий день меня заблокировали. Как это понимать? Для разблокировки нужно опять ехать в офис. Полное безобразие. Буду менять оператора связи
IQ007
Тверь • Учебный центр
Сохранить
Наша дочка посещает школу IQ007 на ул. Маяковского уже второй год. Впечатления самые положительные! Результаты у ребенка потрясающие, педагоги супер-профессионалы своего дела, замечательные приветливые администраторы. Ребенок с нетерпением ждет каждого занятия и бежит на них вприпрыжку. Но хотелось бы отметить, что IQ007 это не только учебные занятия... Это целый особенный мир, где есть и интересная система мотивации и огромное количество различных мероприятий для детей и родителей - IQ-чемпионаты, олимпиады, дни открытых дверей, выставки поделок, творческие новогодние акции, праздник Хэллоуина и пр. А еще занятия в форме лагеря во время школьных каникул с полноценным дневным пребыванием. Все это в совокупности создает неповторимую атмосферу добра, ярких позитивных эмоций, человеческого тепла, где никто не окажется без внимания. Спасибо огромное IQ007, за то что делаете наших детей умными, любознательными, общительными, творческими, уверенными в себе и абсолютно счастливыми!
Занавесочка
Тверь • Шторы, карнизы
Сохранить
Уже не первый раз обращаемся в салон и хочется выразить свое восхищение его работой. В этот раз работали с дизайнером Натальей - она профессионал своего дела с большой буквы. Очень терпеливо подбирала нам ткани, обговаривала все детали пошива, а надо сказать, мы весьма непростые клиенты, поскольку соглашаемся только на идеальный с нашей точки зрения вариант))) Спасибо ей огромное за терпение, доброжелательность, готовность помочь и четкие сроки исполнения работы. Будем обращаться еще)))
Р.s. Просьба руководству салона - поощрить Наталью за безупречную работу (желательно финансово))) ) - такие сотрудники бесценны, как для Вас - работодателя, так и для нас - клиентов)))
