Даже не захотела записываться после разговора с администратором.
Научите персонал умению коммуницировать с потенциальными клиентами. Я позвонила и администратор не представилась, не назвала место студии ( для клиентов важно убедиться, что они позвонили именно туда). Мне самой пришлось задавать уточняющие вопросы. Это как вообще ? Нормальное обслуживание? Сомневаюсь.
Сразу когда пришли в это место все вроде бы было нормально, единственное, что заказ можно было сделать только со стенда в зале или напрямую через кассу. Приложение не разрешало выбирать именно на этом адресе. В итоге супер голодные мы прождали заказ около часа( две пиццы и кола), если честно, это первый раз такое долгое ожидание в додо. Экран плохо работал для отслеживания готовности твоего заказа, приходилось несколько раз подходить и уточнять не готов ли заказ. В итоге мы подошли уже третий раз и оказывается заказ был давно готов, но девушка на кассе была настолько медленная и невнимательная, что даже не обозначила готовность заказа. По итогу пицца холодная, ожидание долгое, впечатление именно от этого места испорченное. Поменяйте девушку за кассой и научите пользоваться приложением для отметки готовности заказа или голосом для озвучивания этого.
Изначально были проблемы с маникюром в этом салоне, но решила записаться вновь и к моему удивлению, я осталась полностью довольна маникюром. Запишусь еще раз к мастеру Кристине)
