Спортмастер
Нижний Новгород • Спортивный магазин
Сохранить
Апрель 2025
1.04.25 сделали заказ на сайте на подарочную карту, пришло письмо из отдела по картам, что заказ передан данному магазину и они пришлют счет и договор. В ответ полнейшая тишина. Несколько раз писали им на почту, звонили, ответ один- тишина. Трубки не берут, на письма не отвечают. Один раз (дня через 3) удалось дозвониться до магазина, девушка обещала разобраться и перезвонить. И все. Полный игнор. Пишу на электронную почту менеджеру по подарочным картам- игнор. Оставила обращение на сайте, сказали ждите ответа. Прошел 21(!!!!) день. Все еще "ждем" ответа. Отвратительное отношение к клиентам!!! Давно такого не видели. И это федеральная сеть!! Позорище вам за такую работу! Чтобы что-то купить от юр.лица нужно бегать за вашими менеджерами? Про оформление первичных документов я вообще говорить не буду. Покажите своим бухгалтерам постановление №1137 чтобы они правильно заполняли документы.
Совкомбанк
Нижний Новгород • Банк
Сохранить
Апрель 2025
Звонят каждый день с разных номеров. Достали, слов нет. Придется обращаться в контролирующие органы.
Кроликоферма Мазайцево
Конь-Колодезский сельсовет • Мясная продукция оптом
Сохранить
Апрель 2025
Уважаемый производитель, вы позиционируете свою продукцию как фарш из МЯСА кролика, на этикетке указано "для начала прикорма". Вы в своем уме?? Фарш полностью набит фрагментами костей!!! Даже я, взрослый человек, боюсь его есть, некоторые фрагменты ну просто большие!!! В фарше такое недопустимо, а уж тем более для детей!! Если вы крутите фарш с костями, то и указывайте в составе что МЕХАНИЧЕСКОЙ ОБВАЛКИ!
Ингосстрах Банк
Нижний Новгород • Банк
Сохранить
Февраль 2025
Меняла валюту в этом отделении, два раза. Первое, что хочу отметить, про сам банк: валюта в наличии, в том количестве, сколько и необходимо было приобрести. В соседнем банке ее просто не оказалось в наличии. Так же очень выгодный был курс. Второе, это кассир Ефименко Н.П. (к сожалению не знаю полного имени)- прекрасный работник, очень доброжелательная женщина, валюту всю проверила на предмет повреждений, чтобы при необходимости ее продажи не возникло проблем с обменом. Подробно объяснила, в каком виде ее принимают в банке на обмен. Вообщем, рекомендую это отделение, работники стараются, клиенты довольны.
Клиентская служба СФР
село Спасское • Пенсионный фонд
Сохранить
Февраль 2025
Отремонтируйте свой телефон!! Невозможно дозвониться от слова совсем!! Вы вроде гос.структура? Для чего нужен ваш контактный центр, ваш виртуальный помощник, если звонок просто сбрасывается каждый раз? Звоню уже НЕДЕЛЮ!! Наверняка и деньги бюджетные на этот колл-центр выделяют, который в принципе не работает!
Мегафон - Yota
Нижний Новгород • Салон связи
Сохранить
Июль 2023
Сегодня подняли тарифы в 2 раза. За просто так. Вот хотим с вас больше денег поиметь и все тут, никакого обоснования. Вроде как операторам запрещено поднимать тарифы выше инфляции. Но они же хитрые, просто тариф кидают в архив и говорят такого больше нет- подключайтесь к новому. Т.е. минут в пакете стало меньше, интернета тоже, а цена тарифа почти в 2 раза выросла. При чем переходила на йоту с теле2 именно по этой же причине, и продавец так высокомерно заявил, что "у нас такого быть не может, мы честные". Ну да, ну да, честнее некуда. Отвратительная контора, пойду менять очередного оператора. И да, забыла упомянуть про тех. поддержку, которой фактически нет. Общение только через чатики, где на каждую фразу приходится ждать ответ по 10-15 минут, а потом просто скидывают вопрос на бота и опять все по новой. Проходите мимо этой шарашки.
Формекс
Нижний Новгород • Спецодежда
Сохранить
Июнь 2023
Отправили заказ от юр.лица на эл.почту, нам так и не удосужились ответить. На звонки не отвечают. Заинтересованности в клиентах -ноль. Хотя до этого уже делали заказ. Теперь берем в другом месте- отношение совсем другое- и заинтересованность в клиенте, и еще доставка бесплатная.
То-то
Нижний Новгород • Пиццерия
Сохранить
Март 2023
Ждать бизнес-ланча пришлось 40!!! минут!! Принесли когда уже писала жалобу в жалобную книгу, ждать времени и желания больше не было. Это нормальное отношение?? Люди приходят пообедать, принести ГОТОВОЕ нужно 40 минут!!?? Хотя бы суп можно принести, чтобы человек не сидел голодный, смотря на обедающих людей? И это не первый раз. Отношение не меняется. Да, народу много, но и официанток 5 чел.! Хотя бы одно блюдо вынести так много времени надо?? Отвратительное отношение, как было так и осталось. Больше в это заведеньице ни ногой.
Spar
Нижний Новгород • Супермаркет
Сохранить
Октябрь 2022
Отвратительное качество готовых блюд. Периодически приходится покупать готовое, сегодня в голубце попалось около 15 элементов костей! Мелкие и острые!! Вы в фарш мясо с костями перемалываете? К слову, блюда испорченные часто попадаются, жалобы писали- бесполезно, ничего не меняется.
Голливуд
Нижний Новгород • Стоматологическая клиника
Сохранить
Август 2022
Ставлю такую оценку только за политику клиники! Врачи там прекрасные, а вот организация записи самая отвратительная. Ни в одной клинике до этого я с таким не сталкивалась!! Если вы записались на прием, то будьте готовы к тому, что если врач не успеет за один прием сделать вам все манипуляции с зубом за один отведенный для вас час, то вас просто поставят перед фактом и выставят из кабинета. Записывайтесь на след. прием, который будет не ранее, чем через 1-1,5 месяца!!!! Со мной так поступили дважды! При том, что ничего сложного в лечении зуба не было, запломбировать канал и поставить постоянную пломбу за один раз оказалось непосильной задачей. При этом из отведенного для пациента часа, прием идет около 30-40 минут. Первый раз мне повезло, потому что была вторая запись через неделю, т.к. планировала сменить пломбы на нескольких зубах и записалась 2 раза. Второй раз записалась сразу на 2 посещения, и предупредила, что за 2 приема мне нужно обязательно зуб доделать, т.к. мне нужно уезжать!! Приняли к сведению, поставили временную пломбу, а на след.день позвонили и отменили вторую запись!! Это вообще как??? И за всю неделю последующую не смогли предложить НИ-ЧЕ-ГО!! Никакую другую запись! Как вообще такое возможно? Выделяйте значит времени больше на пациента! Почему я вообще должна тратить свое время на повторное посещение, чтобы доехать к вам через весь город? Деньги на повторную анастезию?? Если к вам записываются с определенной проблемой- значит надо решить ее за одно посещение! В других клиниках уважают клиентов, а здесь как на конвеере, все проблемы - это твои проблемы! Предупреждайте значит сразу, а не просто выставляйте из кабинета "До свидания, приходите через 1,5 месяца"!! Если бы не прекрасный стоматолог, ради которого я ходила туда, я бы наверное убежала после первого приема. P.s. постоянную пломбу пришлось ставить в другой стоматологии, т.к. времени, удобного для посещения так для меня и не нашлось. Администраторы думают, что если появляется окошечко в записи (кто-то по факту не пришел), то ты за 30 минут должен примчаться, выкинуть половину своего рабочего дня, и еще кланяться в ножки с благодарностью. Вот такой многословный привет главному врачу клиники!