Евгения Трифанова
4
0
подписчиков
0
подписок
82,3к
просмотров
Очень удобно, по интернет заказу все выдают четко, быстро. Подскажут , если что. Персонал хороший . Но сегодня (24.11.22)произошла ужасная, неприятная ситуация.
Стоит значит , «фармацевт» … был он в отличии от других сотрудников в голубой форме.
Ииии…. На повышенных тонах хамит бабуле, которая стоит с палочками.
Бабуля спрашивает про лекарства , которые приобретает обычно. Не уточнив производителя, это фармацевт пробивает стоимость выше.
Бабушка уточняет, а что, подорожало?
На что товарищ фармацевт восклицает- «А Вы в какой стране живете ? Ну подорожало! Все подорожало ! И надо уточнять и четко говорить, что вам нужно !!!! Ой, где взять терпееееения , что же это такоооое, как с такиииими?»
Сделала замечание, что так разговаривать нельзя с покупателями, тем более , такого возраста ! Что женщина годится фармацевту в матери.
Моя очередь была именно к нему …. На что он продолжает мне доказывать, что терпения не напасешься, как он устал , еще и я ему нахамила ( что??? С каких пор замечание -хамство?) .
Значит, надо менять работу, раз терпения не хватает. На это ответ -« я сам как-нибудь разберусь»
Не стала обслуживаться у этого неадекватного сотрудника. Девушка-фармацевт на другой кассе очень попросила не писать в книгу отзывов, уверив , что это не постоянный сотрудник , а вышел на замену основному. На время .
Очень хотелось бы , чтобы руководство обратило внимание на данный инцидент!
Уважение , или хотя бы понимание должно быть к людям старшего возраста , тем более в такой профессии !!!! По сути стоит парень здоровый, взрослый и кричит на бабушку за стеклом. Как «достойно»!
Очень неприятный осадок остался от посещения.
Отвратительно !!!! Сами предлагают время доставки , сами меняют время, день.
В первый раз встречаюсь с таким отношением к покупателю и таким ужасным сервисом !!!
